美发店如何吸引顾客?

2014-03-24来源 : 互联网

一、美发店的装修设计

美发店如何吸引顾客?美发店吸引顾客的**点,就是从外在装修设计着手。试想,一家美发沙龙即使技术再好,可外观设计太糟糕,怎么着也不会吸引到很多的顾客。

美发店如何吸引顾客?1、装修格局

发廊或美容院的装修一方面需要迎合消费者,另一方面必然也考虑成本的问题,发廊或美容院的装修一般都以简单、大方、适用为主,给消费者以赏心悦目、轻松愉快的感觉。但是目前有些发廊或美容院也有一些突破,获得了不错的效果。看惯了传统发廊或美容院,来到这种发廊或美容院是另外一种享受。

有一家发廊或美容院,墙面被五颜六色的油漆涂满,颜色以冷色调“绿色”为基调,抽象派的风格,时代与自然的和谐美处处体现出发廊或美容院业主别具匠心的用意,吧台对面的休闲区,墙面以暖色“红色”为主格调,以烘托主题。整体上烘托出发廊或美容院安静、幽雅的气氛。也有另类发廊或美容院加入了四合院、古典、果树等主题等,给消费者以另类享受。

美发店如何吸引顾客?2、美容美发椅

美容美发椅是发廊或美容院的一道风景线,使用颜色明亮、造型*特的美容美发椅可以增加发廊或美容院的美观度,此外,颜色不同的美业家具还可以用来划分发廊或美容院功能分区。

发廊或美容院椅子也千奇百态。比如有发廊或美容院使用很贴很人性化的沙发,靠着很有安全感,前端有类似于“踏板”的设计,可以减轻使用时候脚部无力感;还有发廊或美容院选用大红的皮质椅时尚感很强,与整个内部装修看起来和谐,让发廊或美容院增色不少。

美发店如何吸引顾客?3、吧台

吧台是发廊或美容院的客户服务中心,消费者进入发廊或美容院之后的活动都是从吧台开始的,发廊或美容院的财务管理也是通过吧台来完成。要让吧台够实用,实现各种功能,同时也要美观。有一家发廊或美容院,吧台长7米,台面上放置两部装饰用的电话机,吧台的货架左边放置饮料等商品,中间是个财神爷,香*不断,右边是坛坛罐罐,里面放置的是各类绿茶、红茶、花茶、咖啡。吧台采用淡绿色调,如果不放眼周围的美业设备摆设,还以为走进了一家咖啡厅。

美发店如何吸引顾客?4、灯饰

发廊或美容院的灯饰不仅仅是为了照明,经营者可以在灯饰上动脑筋,烘托出一份温馨的环境来。有发廊或美容院内部的灯具均使用酒吧经常采用的倒挂式酒瓶吊灯,共光线柔和,幽雅的灯饰效果恰到好处地烘托了美容美发环境。

二、美发店促销宣传活动

美发店如何吸引顾客?(一)何时办促销?

1、重大节日:每年均有几次重要的节日,都是办促销的好时机,例如:元旦、春节、情人节、妇女节、母亲节、中秋节、圣诞节及周年庆典等。

2、年度高峰时期:发廊淡、旺季向来明显,我们可选择每年业绩*低的月份举办促销活动,期望拉高平均业绩。

3、公司内部特定节日:属于发廊本身的特殊纪念日亦是促销的好时机与藉口,与周年庆典等。

4、店内人员气氛不佳:当店内人员共识与气氛出现了危机时,可举办促销活动,促进店内团结气氛。一年可举办四至五次的促销活动,每次促销活动都有完整的计划,**每次促销都达到预期效果。

美发店如何吸引顾客?(2)促销产品:

发廊主要的收入有二——技术服务与售卖产品,当我们要促销产品时,可考虑下列几种特性之产品:

季节性:比如夏季的洗发水、年底的造型类,这些和季节有倾向性联系的产品在适当的季节容易**。

潮流性:比如意大利帝臣发品就推出了头发要补水的护发理念,这种理念被一些地区的消费者接受,就形成了其发品相应诉求的暗香造型类的消费潮流,做促销就比较让顾客接受。

特殊功能性:生意经营,讲究特色。一些*有的,有实用功能的产品或者项目,弥补了市场的空白,解决了其他发廊无法处理的问题和提供的服务,做这种促销,实际效果大、利润高,而且容易兴起新的消费热点。

滞销品:发廊把滞销品以优惠的促销价格或者作为其他消费的搭配来**给顾客,是发廊常用的有效手段,既减少了可能的损失,又让顾客得到实惠,所以普遍比较受欢迎。

美发店如何吸引顾客?(3)促销的折扣设计

在设计促销折扣时需注意以下列几点为前提:

1、不能让消费者觉得以前*她太多。

2、尽可能做多样式的产品组合。

3、会员与非会员优惠要所差异,让会员觉得受到不同礼遇,非会员想要加入做会员。考虑到顾客会持有贵宾卡会员卡之类的折扣权限,必须针对贵宾、会员或非会员设定优惠比例和卡的使用权限。

美发店如何吸引顾客?(4)促销时的派单

要想派单有效,一是在住宅小区内的美发店发给住户,并且派单人员还得彬彬有礼,如果能借用居民活动时搞美发咨询,*能让单张宣传有效;二是百货公司附近或百货公司店内的美发店,请购物的客人进店的行为也还是能见效的。但那些缺乏专业训练,了无生气地站在那里,机械地发出手里的单子,或者急急跟在顾客身后,硬性把单子塞给客户的人,都会给顾客带来反感。

如果能够彬彬有礼地邀请客户进店体验我们的美发技术,相信顾客会在逛得很累时,乐于进店接受一下专业服务,总不至于让客户在不喜欢派单员的前提下,使派单失去意义。重要的不是送宣传单有没有效,而是由什么人派送,并且一定要在适当地点送给适当的人。让别人接受我们的宣传单之前,必须要她先接受我们的人。

标签: 美容美发产品

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