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与这些年**品大肆进军中国一样，coach在中国的业绩一路高歌猛进，2010财年coach完成销售额1.08亿美元，2011财年增加到1.85亿美元，预计今年的销售额能达到3亿美元。增长的除了销售额，还有店铺数量，截至2011年10月，Coach在中国内地共开出57家店铺。
交出漂亮成绩单后，Coach进一步加快在中国市场的拓展速度。2011年12月1日，Coach在香港上市，宣布未来在中国市场将以每年新开30家店铺的速度扩张。按照这个速度，到2013年底中国市场将成为位列美国、日本之后的Coach**第三大市场。此外，Coach计划到2014财年，将Coach在中国**品手袋配饰市场的份额由目前的6%提高到10%，达到5亿美元的规模。从2000年Coach在纽交所上市到现在，Coach的股票价格也已经从*初的2美元一路上涨到如今的75美元以上。
其实，Coach在中国的发展，也并非一帆风顺。Coach*早是上个世纪九十年代通过代理商的渠道进入中国市场，十多年来Coach在中国一直不愠不*。直到2009年，Coach收回了它在中国的代理权。这在Coach大中华区总裁赛理格看来，这是一个转折点。从此Coach驶入了增长的快车道。
赛理格：我们在中国已经有一段时间了，但是有一段时间并不是特别活跃。因为就像你说的，我们通过代理商在中国发展，而代理商较难积**力于品牌投资。三年前我们从代理商手里收回了经营权后，开展了积极的市场营销，渠道建设和战略投资，从而使Coach品牌在中国的发展逐渐成型。
Coach收回代理权之后，进行了大规模的改造。*先改变的就是销售渠道。据Coach大中华区总裁赛理格介绍，与之前Coach只执着于专卖店不同，现在的Coach愿意四处开花，不仅限于*立成栋的专卖店了。
赛理格：相较于其他竞争对手，Coach的优势之一在于其多渠道的分销战略，这意味着我们能够在百货商店、零售店、专卖店以及厂家直销店出售产品，这也是我们在进入新市场时的优势所在。在中国，我们也有类似的厂家直销店。我们在奥特莱斯拥有自己的店面，经营良好。
过去，凭借这一策略，Coach把店铺开到了一线城市外的多个二三线城市。在那些**品尚未进入的市场，Coach就以**进口化妆品的销售情况预估自身在该城市的发展空间。未来，打算继续拓展分销渠道的Coach，其店中店将出现在越来越多的二三线城市。而所有类型的Coach店铺都将增加店面面积，以便于更全面地展示产品。
其次，改变的是设计理念。Coach选择的是“消费引导设计”，即以消费者的需求为导向设计产品，这种做法与设计师至上的欧洲**品牌大相径庭。
喜新厌旧，是*普遍的消费心理，为刺激消费者的购买欲望，Coach打破了传统**品按季推出新品的惯例，开始以“月”为周期推出新品，且每月门店更换新品的数量会占到总量的10%到20%。这一速度已接近ZARA、H&M等“快时尚”大众消费品。那些被放置在门店*醒目位置上的新品，吸引消费者频频光顾，进而完成实际销售。被替换的旧款，则被送往奥特莱斯。
为了更好地了解消费者的需求和偏好，Coach每年都会投入500万美元用于**范围内的消费者调研。去年，调研涉及**5万名消费者，其中包括8000名中国消费者。《巴伦周刊》曾评价：“对客户偏好和愿望的了解，几乎没有哪家公司能与Coach公司相匹敌。
这些消费者调研的结果会直接影响Coach产品的设计。走进Coach在中国的门店，你能找到很多基于中国消费者调研专门设计或精心挑选的产品。Coach大中华区总裁赛理格就表示，为了迎合中国消费者的使用习惯，Coach在设计时可谓用心良苦。
赛理格：中国女性中职业女性的占比超过90%，她们希望包袋在足够时尚之时，还能同时适用于工作和休闲等多种不同场合的需要，所以能放下A4纸的包袋更受中国女性消费者的青睐。再比如，中国人平时使用信用卡相对较少，日常携带现金更多，加上人民币面值比美元小，因此在中国销售的钱包往往插卡口不多，但容纳现金的空间相对更大。
