化妆品店如何销售：善于赞美顾客

在化妆品店销售，除了要了解每款化妆品的功效特点，还要学会赞美。比如欧莱雅的广告语“你值得拥有”以及自然堂的“你本来就很美”，甚至卡顿造型的“天使也是卷发”都属赞美型的广告语能够让消费者自然的对号入座，然后愿意消费。

寻找顾客的一个优点来赞美

赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，顾客自身所具备的一个我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，顾客才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常的喜欢。如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。

顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。

用自己的语言表达出来

对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式表达出来，比如你用非常华丽的词藻来说一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么顾客就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。

在恰当的时候真诚的表达出来

对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。