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专卖店因成本上涨利润下滑，加之商超、美容院、饰品连锁分流客源，其正经历前所未有的挑战。而采芙兰专卖连锁空降山东平度后，三年便成当地名店，五年跨越成领军店铺，创造了真实版发展典范。
十大板块解决发展之道
老板思路决定店铺兴衰，地理位置决定60%业绩，环境氛围激发消费，店名是金字招牌，品牌是发展源泉，员工是店铺财富，顾客与会员是发展根本，陈列是无声促销，宣传是发展引擎，促销推广是持续动力。
专卖店人才匮乏，一流的搞创业，二流的去厂家，三流的被品牌商挖角，不入流的留店铺。员工跳槽是因老板缺乏长远眼光，抱着员工爱干不干的想法，自身名车豪宅，员工却在温饱线挣扎。
留住人才留住未来
层级管理激励机制留住优秀员工，高薪年度花红留住较优秀人才，股份机制留住店长级人才，体制保证员工队伍的稳定。
培训学习机制：掌握营销策划及推广的能力，组织实施促销活动，须经过系统学习逐步提升。
职业生涯规划：按行业要求及个人发展目标，做360度考评(共54项)让员工找不足及差距，通过职业生涯规划给员工设计发展方向。
仿士官晋升制度：适合管理的向管理岗靠拢，不适合的按级别晋升，达六级员工与店长享同等待遇。
谋莫难于周密，做莫难于公平，事莫难于必成，此成功之道也
试用期员工无级别，转正后为一级员工，薪酬为基本工资、专业考核奖励及业绩提成，一年以上的为二级员工，基本工资加绩效提成和专业考评奖励，包括促销活动方案奖励，店铺营销合理化建议奖励等。三级员工达副主管级员工，参与店店铺经营管理，四级正主管级员工，可代替店长行使管理权利，五级员工副店长级员工，薪资待遇和店长基本相似，六级员工和店长的待遇一样。七级副总级员工，薪资较店长高。
级差制度激励员工积极上进
月评季考年总结：员工和管理人员每月一考核，考核业绩与日常管理等;每季度考核专业知识，对商品的熟悉程度，并要通过专业知识、产品知识、绩效考核及团队协作考评等;员工互评和老板综评，确定员工是否具备晋升标准。
提升有标准考核有项目考评有依据
考核项目：爱店铺爱商品爱顾客，价值观是给自己工作非给老板打工，工作态度真诚服务主动热情。
商品知识：店铺经营商品数，品牌单品数，最低价位，最高价位，均价，产品关键要素及准确位置。
店务知识：了解商品陈列管理，卫生管理及产品更新，熟悉商品的最大好处，做到无积压无过期无破损，解决商品销售与顾客问题，设计并执行促销活动，维持现场秩序。
节日活动策划，销售知识产品知识，护理知识营养知识，色彩知识化妆技术，消费心理行为心理学，明白顾客适合的产品类型，知道顾客光顾店铺的周期和频次，熟知顾客具体情况及性格特点，做好个性化服务。
服务水平：看到顾客皮肤当即配好产品，态度谦逊，亲和力强，语言甜美，说服力强，表达准确。
工作职责：提高产品知名度，销量及市场占有率，提高客户的信任度依赖度。开发新顾客留住老顾客，维护品牌形象与公司形象，做好宣传与陈列，配合店长做好销售。
工作心态：专业过硬责任心高，积极上进任劳任怨，爱顾客能承压，勇挑战勤敬业，感恩顾客真诚做事。
知识是提升业绩的源泉动力
专业知识：皮肤构造，护理程序，不同肤色、年龄的护理，商品知识，行业术语，竞争产品等。
成功秘诀：简单的事情做到极至，反复做，习惯做。相互团结，员工要比其它店铺的店长优秀，店长比其它店铺的老板优秀，谋事在老板，成功在团队。考核达标马上晋升，不分亲疏远近先来后到。
工龄奖励和年度奖励机制：一年加50元的基本工资，专科以上补贴50元，营销点子与合理化建议被采用奖励50元，促销方案被采用奖励100元。
年度分红留住骨干：表现突出者年底奖数千到上万，视员工为财富。店长享受干股，分红可观。
