对于很多人来说美容美发店并不陌生,因为它在我们生活中随处可见,它虽然不像有的人理解的**,利润只有20%~30%,但是一年收回成本也足以证明其投入产出了。
时下开家美容美发店不失为一个**好点子。心动的朋友不如快快行动吧,也许你就是这个**好点子的受益者呢!
背景分析
一项调查资料显示,内地美容美发店的投资规模在3至5万元人民币的所占比例*大,为27.1%;投资在2万元以下的占25%;投资在6至10万元的21.38%;而投资在**元以上的只占2.9%。
北京现在的情况是,东边发展迅速,因为一些外资企业、**写字楼比较集中,其内外部整体环境都比较好。**的美容美发消费能达到1000元人民币一次,当然这个是凤毛麟角。
但是,多数**剪发多集中在300元以上,而北京平均在40元~50元,北京总体发展趋势不错。
成功秘籍
一些从事这个行业的人士总结出了一些成功秘籍,供有意投资并管理美容美发店的人士参考。
秘笈一:有了**好点子选址合理也是很重要的,*立一楼临街店铺或商场商铺,但对于自己创业的不妨选住宅小区里的社区商铺,既便利租金也相对便宜。周边环境卫生、清洁和美观相当重要,如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻生意将大幅锐减。
秘笈二:良好软件·服务亲切、态度良好·技术**、**流行·品牌形象信用可靠·客情关系融洽,把顾客当朋友·提供丰富的专业资讯·服务快速、不必等太久·和上下班时间不冲突·制度流程系统化、个性化·价格合理公道。
秘笈三:可靠硬件·店面外观:与美容美发店相称的现代明亮的店面形象,让人有一种流行、新潮的感觉。
秘笈四:进行顾客管理
1.用心为顾客服务:为每个顾客登记,做好服务追踪。
2.教育及引导顾客
3.建立并运用顾客档案:新顾客增长率是多少?老顾客流失率是多少?哪些是忠实顾客?哪些是过路客?哪些是“心血来潮”型的顾客?感谢“忠实顾客”的捧场。加强“选择性顾客”的向心力。拉近“心血来潮型顾客”的距离,与“过路客”攀点关系。