大家一定就听说过商界的这个说法:女人和小孩的**好*。前者多变,经常性购物;后者父母乐于在其身上花*。随着社会水平的提升,自己花*的女人越来越多。垂直电商如何*女人的*?会讲故事、利用O2O提供差异购物体验、用户聚类定制产品体验,这三把利器让电商成功赢取“她经济”。
会讲故事 发掘*特价值
好的垂直电商,一定要会讲故事,能够通过故事发掘出自己*特的价值,进而形成不可取代的品牌。相对价格战、营销战、广告战,由故事形成的品牌价值,后继**成本更低,更深入人心。关键是,可以一直讲下去,而不会随着**消失而失去了由价格、营销、广告形成的附加值。
这有两条路可走:一条是聚美优品走的路,利用自编自导自演的故事,吸引女人的注意力,以女人的视角,写《女人公敌》,**产品,进而转化为可观的消费;另一条路,是香奈儿之路。香奈儿很会讲故事,无论是创始人可可香奈儿借助她生命中的一位位“贵人”成就自己的时尚帝国,还是玛丽莲.梦露只穿香奈儿5号入睡,这一个个故事,成就了香奈儿的时尚帝国,让每个女人对她的产品趋之若鹜。
用O2O引领差异化 形成*特购买体验
淘宝、京东等电商平台,已经占据了用户流量的大入口,更何况有美丽说、蘑菇街助力,把他们的流量导入到淘宝,垂直电商怎样才能在平台电商的强势垄断下,杀出一条血路呢?
淘宝的短肋是他是个大平台,难以控制品质;京东虽然自有商城内商品品质可控,但除了物流的优势,他并没有给用户更多差异化的体验。如果,垂直电商能够提供*特购买体验,那么,是不是会形成差异化生态链的一环,从而避开平台电商的优势锋芒呢。
垂直电商的优势在于专注,如果能结合O2O,很有杀伤力。比如,像“钻石小鸟”那样,能够在租金便宜的商务楼有产品展现,让用户能够体验,相对淘宝看不到摸不着,用户会不会买起来感觉更踏实。女人是感性的,她们会愿意为自己的美丽花*、为自己的感情花*,如果O2O的体验让她们舒服,相信她们会更乐意下单。
聚类型用户定制 提升品质
女人比男人更喜新厌旧,这就是为什么女人买了一件又一件衣服,却总也找不到明天要穿的;囤了一堆又一堆东西,却发现新品更符合自己的品味。
当女人已经厌倦了千篇一律的商品,想拥有自己小众的东西时,定制太贵,而商场和平台电商都买不到。有需求,却少供给,这不就是“商机”吗?
垂直电商有产业的聚合能力,有能力把设计移到前台,给予用户部分自己定制的机会。这是大平台电商做不到的,而传统商业除了定制企业没有这个思想基因。借此,垂直电商可以提供聚类型用户聚合定制,小批量,轻库存的商品,加速商品的生产和流转周期,缩短生产链,形成自己的优势。