2013年美发店最新服务管理制度

俗话说，无规矩不成方圆，美发店要想经营管理好，长期发展下去，就要制定一些管理制度，让员工严格遵守，那么，2013年美发店有哪些最新服务管理制度呢？

1、美发店员工上班时间着装要得体、整洁，精神面貌要好。

2、美发店要做好店内的卫生清洁工作，保持店内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。

3、美发店要安排员工检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时修。

4、美发店要及时查阅交班记录，了解宾客预订情况和其他需要完成的工作。

5、美发店要定期检查并消毒器具，发现破损要及时更新。

6、美发店要经常检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅。

7、美发店员工要保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。

8、美发店员工要微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。

9、美发店员工要使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。

10、美发店要尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。