化妆品专营店急需向2.0时代转型升级

随着化妆品市场的不断发展，电商平台的高速发展使得不少化妆品品牌趋之若鹜，欧莱雅和宝洁都已经用行动表达了对电商的支持。而此时的化妆品专营店更是急需转型，正式向2.0时代进军。

日前，刚刚结束的第三届中国零售业大会上，化妆品专营店要正式向2.0进军的消息备受各界人士争议，很多人士一致认为向2.0时代进军进一步为专营店进行了升级转型，使专营店由原来的销售化妆品和吸引消费者的中心理念向服务消费者的中心理念转变，这一计划可以使代理商、品牌商以及零售终端均能同享2.0时代所带来的效益。

化妆品专营店以往实施的1.0时代具有消费者客源低、会员忠诚度不高以及费用比例高等问题。据AC尼尔森零售普查调查显示，去年，化妆品专营店在大卖场新开设的数量达到126家，百货超市43家，屈臣氏450家，一共达到619家。其中有一半的专营店开设在国内三四线城市。而专营店在国内新开设的数量达到1300家左右。

因此，1.0时代与2.0时代之间的转型升级问题成为了此次会议的主题。力求在专营店的模式升级变革、品牌与终端合作方式变革以及变乡镇市场升级变革等5个方面讨论。北京亿莎商业管理有限公司董事长井岩表示，化妆品专营店实施2.0时代能够具有连锁化、资本化、产业链一体化以及最大化等特征。伽蓝集团股份有限公司美素事业部总经理朱文良表示，化妆品专营店进入2.0时代更能够处理消费者诉求问题。而山东恒美化妆品连锁总经理孙锡财则表示，化妆品专营店实施2.0时代需要更好地提供产品服务及消费者消费体验。