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近日，羽西首次推出定制精华液产品服务，是欧莱雅集团在中国的首次创新营销尝试。部分外资企业也开始模仿羽西的进行定制精华液战略，如宝洁公司旗下本土化妆品牌东方季道就实施保养品定制战略，但是仍未与广大消费者见面。羽西品牌定制的精华液产品早已露面百货商店专柜。
对于羽西品牌的定制营销战略，是羽西品牌进行差异化营销的第一步。定制精华液在一方面符合消费者自身的肌肤问题，另一方面增加了消费者对羽西的忠诚度以及羽西的知名度。在羽西专柜，销售人员均会为你进行定制服务，通过高科技科技、“望、闻、问、切”四步骤以及10个问题，为消费者量身定做羽西精致容颜精华液。这些定制的精华液都是以中医草药理论为基础，再加以科技配制，可以让消费者放心享受羽西定制的全新服务。这款定制的精致容颜精华液主要含有当归、人参等成分，均是根据不同消费者不同的肌肤问题定制，一共有27款配方，定制过程不超过30分钟。
另外，宝洁公司东方季道品牌的定制产品也预计近期与广大消费者见面。东方季道的定制产品也是以“天人合一、顺应调养”传统理念为基础以及融入中草药成分，量身定制。有专业人士认为，营销服务的最高境界就是定制，这也可以给消费者更加美好的服务体验。
