详解化妆品店俘获顾客心的小秘诀

很多投资者都在思考，怎样把握化妆品市场的商机和避免风险？如何增强化妆品店的竞争力？要回答这些问题就要依赖信息流和强大的店铺经营能力。信息流可以通过人脉关系、各大媒体报道、报纸杂志来获取；而店铺经营的能力则必须通过日常管理中的点点滴滴来积累，完善细节，积累经验。

店面陈列很重要

当然店面陈列是吸引顾客眼球的好法宝。多点摆放，分类摆放。特价**，赠品垫后。这大家**可以参考参考屈臣氏等知名的连锁店了或在**里那些漂亮精致的中小型店面。

品类齐全 激发购买欲望

不管哪种模式的化妆品店，*终都脱离不了靠品类多来纳客入店的现实。事实证明，很多希望凭自家生产能力多出产品搞整店输出的店铺，*终也不得不大量购进其他**化妆品和女性护理用品来吸引顾客，否则只有关门的份。

细小标签不可少

店里的小标签是人性化的体现。用**的个性标签可以让顾客倍感新颖和亲切。“店长**”、“****”、“秋冬补水王”等标签用手写或者手绘的形式展现在顾客面前时，顾客一定会体会到店主的用心良苦。

**质量是关键

今天买方市场的时代，理性消费占了上风。顾客对产品本身的关注超过其他一切。真正做到名副其实、货真价实的产品才有生命力，才能拉住顾***回头。产品不过硬，越强的**伤自己越重。

服务做到心里去

缺乏贴切的问候招呼用语，没有迎客、送客的礼仪，递篮送物的时机不恰当，顾客投诉的应对无章法，产品推介欠得体，促成交易少技巧，这是众多店家的通病。待顾客如朋友般真挚，用心做事，滚滚财运才能来。