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她是一位温文尔雅女人，她也是一位非常爱美的女人，她曾经从事**品行业，对美容行业熟门熟路。三年前，爱美的她转行开起了美容院，她就是广州常尚赏美容院院长张筱略女士。凭着自己的爱美之心和对美业的热情似*，张总走出了一条属于自己的美业涅槃之路。
在开美容院的这三年时间里，张总经历了太多喜怒哀乐，有着太多难以忘怀的经历。其中*让她开心和欣慰的就是自己的新店开业。从一家小店扩展到当地****的大店，从店面装修到房间布局，再到装饰品的摆放，都是张总亲手一点一点做起来的。她说：“看着新店开业，就像自己把一个襁褓中的婴儿一手带大一样，特别满足，特别有成就感。”
也有一件事让张总至今仍满腹遗憾，一个跟着她好久的员工因为得了子宫癌，不得不离开美容院，张总在为她惋惜的同时也想到，要把美容院更好的经营下去，要为更多的女性带来健康和美丽，让她们拥有健康人生。
张总的新店开业之后，由于店面扩大，原有的顾客远远不够，可是又没有新的顾客及时走进来，那段时间经营很难，张总支撑的很累。这个时候博大公司出来陌拜的**走进了她的店里，邀请她去参加一个试听课，说可以帮她解决招人、员工稳定性问题，还可以帮她纳新客。一开始，张总并没有相信，她不知道课**正能带给自己什么，也不想给**机会。但是，**一直坚持，不断的给她打电话、发短信。张总从**的短信里收获到了一些东西，也被他的执着打动，就报名参加了博大的课程。
在博大学习之后，张总领略到了博大的专业，也感受到了博大人的细心、用心。感受到博大对客户成长的关注和在意，持续的监督，不断的支持她落地，就是为了让她成长的更快。走进博大的这段日子，无论是服务顾问**，还是师资部、客服部的老师，甚至是博大的三大**，都积极的支持她。有什么问题，他们总是会在**时间帮她解决。有一次上课的时候，她在店里遇到一件棘手的事情不知道怎么处理，就在课间休息时请教Alisa老师，Alisa老师放弃休息时间，仔细的询问她具体情况，然后给她分析问题的关键在哪里，并告诉她解决办法，*终使这个问题圆满解决。
短短几个月的时间，张总清楚的看到了自己的成长进步，以前自己总是把自己包裹起来，就算去学习，也是一个人静静的坐在那里听老师讲课，就算内心再激动也要做个安静的美女子。有一次去《美业系统正道》复训，为了带动新学员，她勇敢的走上舞台，用舞蹈传递**，用分享传递心声，用热烈的回应传递信任。张总说： “我现在活的越来越绽放了，敢于表达自己的想法。我以前可能会有点自私，但是现在真的变得很有大爱，凡事能为别人着想，总想着为别人做点贡献。自己的思维改变了，格局也不一样了。”
改变的不仅仅是张总一个人，还有她的员工。每个人都充满了**，自动自发的去拼业绩，一点也不用她操心。员工懂得感恩，对她很尊敬，很关心。有一次，张总去三亚学习，眼睛过敏肿了，员工们知道后都很着急，她回来后，有人专门跑去给她买药。张总从这个简单的举动看到了员工对自己的爱，看到了员工对自己的在乎和关心，她瞬间充满了能量。
张总感受到了员工的在乎，顾客也感受到了员工的热情和真心。很多客人都喜欢到张总的店里，她们特别喜欢常尚赏这群人的精神面貌，喜欢她们的热情，喜欢她们的笑容，喜欢她们的气氛，还有她们不断提升的专业。
顾客满意度的提升是张总和她的团队用真诚、贴心的服务换来的。有一个顾客要过生日了，张总召集店里所有人，为她准备一个浪漫豪华的生日庆典。为了**效果，她们提前一天就布置好一切，在顾客生日当天，她一进店门，当看到这一切，她简直不敢相信，以前只在电视中出现的场景，会发生在自己身上。除了这种大型的感动服务，员工在日常工作中也是对顾客百分百付出，有客人不舒服，不能到店护理，员工就准备好东西去顾客家里做服务。还有一次，一个顾客过生日，一个美容师从她的微信上找到一张她的照片，专门为她做了一个定制的陶瓷杯，顾客收到这份生日礼物时，即惊喜又感动。
