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顺应美容院的发展需要，对美容师的选择就有相当高的要求。毕竟美容企业要发展只有心态和服务**的美容师是社会需求的，如果没有一只敢打硬仗的管理干部队伍、业务精专的技术人员队伍，发展就会受到限制。美容行业的规模化、品牌化、综合化已成为一种潮流，不发展就只有被淘汰，而美容院的员工培训至关重要。
归纳美容院员工培训*基本的准则：
通常培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能掌握自己的长相，但我们能掌握自己的笑容”。
一、正确的站姿
应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）
正确原座姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。
仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
二、微笑
微笑是世上*美丽、*受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
通常培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能掌握自己的长相，但我们能掌握自己的笑容”。
三、态度
员工的服务态度是服务中*为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也那就说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到啦。作为顾客是拿*来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在哪些方面呢？所以要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院；不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工知道热情、良好的态度是我们共同生存之本。
