客源是美容院的生存之本,吸引顾客进门是众多美容院管理者在冥思苦想的问题。小编整理了8大细节让美容院的****,供美容院**们参考。
1,定制专门的伞架和袋架,放置爱心伞、便民袋,以备顾客不时之需。
2,在顾客作护理时,为其提供免费的鞋消毒和保养,然后放一张“温馨提示卡”,写上“已作消毒和保养”。
3,注意女性顾客的“第四急”,为客人准备应急的妇女用品。如果美容院不仅长期备好这样的用品,甚至把不同顾客对品牌的要求都作详细记录,以**顾客出现状况的时候能及时提供给她*习惯的牌子,那就是**服务了。
4,提供零*兑换服务,这也是一种好处多多的服务。
5,在天花板上设计一些灯箱,宣传美容知识,这是因为顾客在做面膜的时候,脸是朝上的,这样可以边做美容边欣赏广告,可起到事半功倍的效果。
6,美容床不能摆得太挤,留有一定的空间让顾客好出行。
7,在美容院的客厅设计一个书架,然后购买一些美容图书,让美容顾客以及陪同的客人都能接受美容教育,学习美容知识。
8,美容床旁边配一个床头柜,床头柜上可以放一些精致的装饰品和一面镜子,装饰品可以让人赏心悦目,镜子则可以让顾客在无聊时看看自己,在需要用到时方面取。