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绩效考核，对于每个企业来说都是基础的工作。对于美容行业来说，开展绩效考核却是一件困难的事情。庞大的美业队伍，参差不齐的受教育程度，什么样的考核制度适合所有员工？小企业要不要实行绩效考核？这些问题困扰着大家。
“美容行业的人力资源需要做的事情，**是如何将人找到，第二如何处理好**和员工之间的关系。关于考核，关键的指标还是**的账户进款多少，员工领了多少工资，店家的出货和员工的被投诉、终端的客户数量、美容师的服务态度，销售技能，院线的环境、产品等。”某美容院**这样说道。
的确，在大多数从业人眼里，考核无非就这几件事，为什么考、考什么、多长时间考核、考谁、谁来考，考完之后怎么样用。但即使美容企业的考核方式、方法和机制基本上没有区别，人们还是能具体分出几种大家常用的绩效考核，比如360绩效考核法、KPI关键绩效指标法、KBI关键行为指标等。
看到这些抽象的书面化的考核法，不少美业经营者会疑惑，如果这家的美容师都是初小文化，对绩效没概念怎么开始考核？
对于中小企业的美容师，企业的考核方式是不是也要秉着简单易懂的方式。因为她们看不懂的东西，做不到的东西，你做的再好，无用武之地。作为管理者，不如直接告诉美容师这个月做好几件事情，就可以拿到多少奖金，做几件事，做好标准是什么，结果可以有什么好处。
但也会有人疑惑，只有大部分上规模的会所会设立行政部或者人事部，但对于小企业来说，这似乎不太现实，这时只有让企业**树立形象，让**来推动考核制度的开展，但不能让员工留下**是在压榨员工的错觉。
具体的考核制度，可以参考以下的方式：
一接待人次；
二现金产值（包括产品零售服务零售预存款顾客还款）;
三服务产值（包括产品零售服务零售服务划卡）。
整体方案必须有一个相对明确的制度或办法，要简单、容易考。比如考核结果与奖金对接。除了这个之外还要与企业的目标一致。
但这里也要注意，有的人接待人次高但服务业绩不见得高。考核仍要秉着人岗匹配的原则。
四、简单、公平与透明
具体讲1.考核不能复杂，一张考核表，每次考5-8个指标就可以；
2.考核的整体过程是公开的，店长或**必须清楚让员工做什么，做到什么程度算合格。比如客户档案，必须档案不漏项是合格的；
3.透明是指考核的制度是应该公布让所有人都知道的；
五、不为考核做考核
客户档案，很多美容院都在做，但不知道谁可以回答一下档案是为了做什么。只说客户档案很重要，必须填写，要求美容师让客户填写。这也是考核的一个指标，但是美容师填写完了，对美容院有用吗？
比如一个客户档案里写着经常夜里一点之后睡，美容师从这个信息得出这个客户经常熬夜，可以判断这个客户来做美容外还要放松和休息。这时美容师可以给这个客户提供从饮食、美容等方面来帮助客户放松和解决睡眠少带来的问题，客户一定会觉得服务品质很好，*终成为长期的忠诚客户。
如何把考核和美容院的业务紧密对接，做档案的目的在于，让美容师通过档案来了解客户的生活特点及业务需求，并通过日常的不断填充和完善，根据这份档案来提高企业服务的针对性。
这个例子就可以说明考核的标准是：美容师分析客户档案的成效不一定要量化，而是要看服务成效，达到实现销售额。
