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2014年的中国美容行业依然保持旺盛发展态势，并处于一个大的整合期之中。来看集美**总裁、中华美业联盟创始委员兼***张翔飞如何看待2014年美容行业发展前景。
Q：我们知道2013年对集美**来说，可以说成绩喜人，您认为在2013年集美**的成功主要是得益于在哪一方面的努力或者是机遇？
A：近年来，美容行业的竞争越来越激烈，2013年更是如此。总体来说，我们在2013年这一年里50%的增长，主要是得益于我们在服务和营销方面的增强。
Q：对于即将到来的2014年，您认为对于美业经销商来说，机遇在哪里，又会有怎样的风险？
A：在现如今的高速信息时代，对于美业经销商来说，无论是对于现在发展已经比较成熟的企业，还是刚刚起步的企业来说，都是挑战与机遇并存的。我认为，在2014年会呈现强者越强，弱者越弱的趋势。
Q：您认为在2014年，经销商更应该重视所代理的产品？还是服务？应该采取哪种模式渠道？
A：我认为在2014年，美业经销商应该将品牌作为战略定位，服务作为**模式，以战略先行，才能在激烈的市场竞争中争得一席之地。
Q：在2014年，您预测具有哪方面功效性的品牌市场会更好些？
A：通过我们集美**近年来的销售业绩分析，以及近年来整个美容市场的整体调差显示，***类的产品和项目将会受到普遍欢迎。因此，我认为***类的产品市场需求会不断加大。
Q：我们知道，集美**不仅为国内众多大型美容连锁机构提供**美容产品，还会提供配套的服务。您认为，在2014年应该加强哪方面的服务？未来的终端店更需要什么服务？
A：我认为无论是我们代理商还是美容院，服务的对象*终都是顾客。所以，对于服务来说，更应该把焦点放在顾客的需求上面，顾客需要什么，我们便给他们提供相应的服务。近年来，随着国家经济的不断发展，人们的物质需求已经基本被满足，人们在精神需求方面有了越来越高的要求。因此，我认为，在未来很长一段时间，美容企业应该在标准化服务的基础上加强感动式服务。
Q：您认为经销商在宣传**方面更应该重视哪方面的渠道？
A：**自从2011年的1月推出以来，便受到广大用户的支持与喜爱。如今**的用户也越来越普及，注册用户超过6亿。在2013年，**营销已经让不少的企业尝到了甜头。因此，我认为在2014年，**营销因其低成本、高性价比的优势，将会受到更多企业的喜爱，而我们集美**也将更加注重**营销。
Q：相比之下，您觉得是国内的品牌有市场，还是国外的品牌有市场呢？
A：我们集美**一直专注于做国外原装进口品牌，目前代理的有：全球医学美容第一品牌——ERICSON伊立信；法国67年专业护肤品牌——SimoneMAHLER皙美；德国第一大药妆护肤品牌——PHYRIS菲瑞丝。我认为，就目前的现状来看，国内的技术水平和**上的一些先进国家还是有差距的，许多甚至是以炒概念为主，而且终端消费者也更倾向于国外品牌。因此，我更注重国外原装进口品牌。
Q：在您看来，代理商在选择代理品牌时，应该更看重产品效果还是品牌知名度？
A：其实，代理商在选择代理品牌时，往往会从利润空间、产品效果、品牌知名度这三个层面去进行综合考量，*终来决定。而对于集美**来说，我们更注重产品效果。因为我们认为，只要产品真材实料，有效果，就会赢得口碑，品牌名气广为传播也是迟早的事情。因此，我建议无论是代理商，还是其他美容企业在选择产品的时候，一定要重视产品效果。
Q：对于2014年，您对于集美**的发展目标是什么？
A：我希望集美**继续从单一的产品运作，逐渐上升到产品、服务、营销策划等的全面发展，建立起一整套美容企业全方位立体化的服务体系；各个事业部逐步完善，大区分公司独立管理完全形成，企业年销售额能够更上一层楼，让集美**品牌逐步深入人心，“中国美业专业线护肤第一品牌”得到广泛传播，品牌溢价初步形成。
