依斯卡,一个以深圳为大本营,目前在广东省已开100多家直营店的连锁专卖店。下面就跟随小编一起来了解一下他们的开店秘籍。
合理划分自有品牌与名品品牌构成销量与效益相结合
面对品牌时,众多店家最疑惑的问题就是,选择大牌,销量是可以保证了,但是大牌由于各项费用高昂,往往利润很薄,很难实现真正的盈利。对于这个问题,依斯卡专卖店的采购经理的话,就很好的诠释了现在名品的利润现状。采购经理沈洁说:“现在名品从利润上来看,确实比较难做,有时我们出货量达到了1000多万,但是扣除各项费用,最后的利润不过几十万。”因此,对于一家专营店来说,单靠名品是不够的。
为了更好的解决销量与效益的关系,依斯卡推出了自有品牌策略。根据产品互补的原理,依斯卡所在的母公司深圳市溢宇科技有限公司推出了两个自有品牌——YISILANKA(依斯兰卡)和AWEN(阿汶)。
自有品牌在依斯卡专卖店的所占比例基本上处于10%-20%,但是利润贡献率却达到了50%,而占店铺60%的各名品品牌,对于店铺的利润贡献率大致只占了 40%-50%。因此,在店铺的品牌陈列上,也可以看出依斯卡非常重视自有品牌的销售,依斯卡副总经理曾远才说道,依斯卡店内的自有品牌在陈列位置上,就非常占有优势,多放在收银台附近,以此方便顾客在购买其他产品之余可以顺手购买这些自有品牌,同时,在销售上,也会更加注重搭配销售法。名品聚集店内人气,自有品牌保证店铺利润,依斯卡用自己的实际行动很好的处理了销量与效益之间的关系。
连锁直营采取差异化营销策略
“我们所有的110多家店铺全部是直营的,到目前为止,还没有加盟店。采用直营模式,与加盟模式不同,可以更好地保障供应商和顾客利益。”依斯卡副总经理曾远才介绍。在现在加盟成为行业热门的时候,依斯卡一直坚持采用直营模式。曾总透露一直选择直营,也是秉着一种对供应商、消费者认真的态度来实行的,因为,很多轰轰烈烈的加盟行为到最后都变成了圈钱的闹剧,所以,无论是从消费者出发,还是从合作伙伴出发,抑或是从企业发展出发,依斯卡都将坚持直营的店铺扩张策略。
尽管现在化妆品专营店生存环境艰巨,很多人都觉得生存都已经是个问题。而依斯卡却逆势而上,今年到目前为止,已新开20多家直营店,离今年的总开店计划:新开25家直营店目标非常的接近了。采购经理沈洁自豪的说道“今年只要再开个3-4家店,今年的目标就完成了,而现在离过年还有3个多月,所以这个目标已经完全没有问题了。”
回首依斯卡的开店之路,我们发现,依斯卡并不是盲目的在增加店的数量,而是都有自己清晰的目标的。不仅从消费者的消费水平出发,开设针对不同消费者的店铺,在位于不同区域的店铺,也是采用差异化的营销布局。比如在与商场竞争的时候,店铺利用前店后院模式与商场进行区分,为顾客提供专业免费的洗脸、化妆、做面膜、咨询等服务,通过服务来吸引消费者。
美容学校内部提拔
店铺人员管理基石稳定店铺在发展过程中,一个很重要的问题就是人的问题。人员流失过快、人员积极性不够、难以管理等困扰很多专营店的问题,作为去年销售额超过一亿,员工数量达到几百人的依斯卡又是如何解决这让人头疼的人员问题的呢?
曾总说道,在依斯卡,所有的管理人员都采用的是内部提拔制,空降兵几乎不可能在依斯卡立足,每个管理人员都是从店铺开始做起,凭着能力一步步往上做到管理者。正是这样的人才晋升机制,使得公司内部的向心力、合作能力都很强,每个员工都能看到自己的职业发展之路,目标也更清晰,由此每个人都是满怀激情在溢宇工作。
除了充满诱惑力的内部提拔机制,依斯卡母公司还创办了自己的美容学校,为依斯卡源源不断的培养高素质的人才。即使是在开店高峰期,只要加快美容学校的培训进度,也能满足庞大的人员需求。依斯卡通过美容学校培养人才储备,通过内部提拔机制激发员工工作积极性,使得依斯卡的曾总自豪的说,就算是店铺开到400家、500家,人员也不会成为依斯卡的难题。