电子商务,怎么样才能叫电子商务,很多人不知道吧,简单概括来说,电子商务就是依托互联网进行的商业经营服务活动。他基本的运营模式分两大类,一类就是大家熟悉的B2C,比如当当、**、京东商城以及日本的兰缪;一类是B2B,在中国做B2B做的*好的是阿里巴巴。除了B2B、B2C之外,还有C2C、C2B,以及GtoB、B-B-C、B-B-B,就**一一赘述。现在有些小网站开始转换人们的消费习惯,做C2B的网站,但是做大做强的不是很多。在中国的互联网当中,只有做B2B、B2C的做的*成功。他们拿的风投也是*多的。C2B虽然变化了一种消费方式,让消费者和企业之间来进行交易,但是没有形成真正的气候。其实电子商务的用户体验应该是*重要,不管是化妆品电商还是网购电商,那怎么样才能把用户体验做好呢,其实用户体验就是指消费者在访问网站过程中对网站的界面、功能、相关信息的可读性、操作性、交互性等方面建立的心理感受。随着各行各业电子商务不断发展,给予电子商务平台的市场竞争日渐加剧,电子商务网站应该把提升用户体验放在一个非常重要的位置来考虑。这也是时代发展的需求。
目前,手机数码、珠宝钻石网站的用户体验非常强,不同于当当也不同于**。化妆品是*适合做电商的行业之一,这一点从化妆品行业电商对传统线下的*大冲击就可以看得出来,网购化妆品在未来3到5年,几乎可以占去整个化妆品行业营业额的百分之三十以上,中国化妆品网购在继续保持较快增长的同时,市场将开始进入整合期,美妆品电商现状究竟如何,而化妆品电商的未来又将如何突破呢?激烈角逐,化妆品电商良好现状艾瑞预计到2015年化妆品网购市场整体规模将达到1273.2亿,网购占化妆品总零售比重将达 27.5%,化妆品拥有单品体积较小、客单价适中、标准化程度较高、复购率较高、需求周期较短,种类多样性、更新换代快等特性,这些特性使得化妆品在电商领域可谓如鱼得水。
电商虽然不是未来,但不做电商必然没有未来。短期内传统线下渠道仍是销售主体,但随着网购化妆品市场规模持续增大,传统企业已经认识到线上渠道的重要性,各大化妆品品牌商纷纷通过建立官方商城或开设平台旗舰店的方式涉足电商,以满足消费者一站式购物需求。化妆品电商的角逐同样激烈异常,*活跃的一个群体当属化妆品垂直电商。市场格局看似较为稳定,实则是暗流涌动,垂直的化妆品电商若想做到运营效率的提升与**化的决策,精细化运营是分水岭,这也是垂直与综合的分水岭。增长放缓,需要的是新的增长点化妆品电商正处于快速增长期,规模持续扩大,为发展**了条件。在经历几次大调整后,电商企业开始逐渐趋于理性,变得更加注重扩大规模与实现**并重。在历经几年规模增长后,很多知名电商出现。随着结构调整的深入,重新洗牌成为大势所趋。专注长尾、开发自有品牌、转型代运营几乎被列为化妆品电商的**之路,这个市场上数以千计的小化妆品品牌占据了整体市场的半壁江山。长尾累计起来是一个很大的市场,但就单个品牌而言,市场的天花板依稀可见。但这并不阻碍商家对“小而美”的追求。而开发自有品牌则是一个很系统的工程,产品、市场、供应链、销售,每一个环节都不允许有短板,当然利用互联网打造品牌的已经有许多成功的案例。转型代运营方面也有成功的案例,有品牌在淘宝集市浅尝辄止后,以高度敏感的商业嗅觉抓住了化妆品代运营的机会,顺利的成为了化妆品代运营里面的**。然而固定的模式已经无法满足日益被拓宽的化妆品电商之路。
随着电商时代的来临,化妆品网购已经大面积普及,销售规模增长迅猛;各大美妆品牌对整个电商市场的冲击,加大了转型力;化妆品电商已初具规模,电子商务生态环境得到了改善,同时,***互联网技术推动电子商务跃上新的台阶,不难看出,化妆品电商虽然仍在蓬勃发展,但是迫切需要新的增长点的出现。创新示例,比价平台诞生在背负着原罪的同时,市场的选择也给了化妆品电商很大的压力,另一方面,品牌商的上线以及**平台的建立,使得这个市场的游戏规则在慢慢改变。中国美妆产业的电子商务不缺钱,缺的是基因。一系列以“O2O全渠道”融合为首的变革也随之出现,整个化妆品电商行业都开始在寻找新的增长点以便适应市场的变化,电邮丶讨论组丶论坛丶门户丶搜索丶即时通信丶SNS丶团购丶LBS丶O2O等等,技术更新的速度也使得市场在迅速更迭。
为了适应市场,抢占先发点,垂直美妆电商的代表村安商城就率先做出了改变,在2014开年之际推出美妆品导流平台,导流平台在数码电商领域可谓是如火如荼,但在化妆品领可谓开创先河,将村安网几十万的流量引导到需要流量的电商平台,因为村安网的专业性,所以这部分流量全部都是化妆品的潜在需求客户群,客户需求明确,转化率相对较高,同时接入OTO模式,打通线上线下产业链,村安网运营总监张臣表示:“化妆品电商在增长有目共睹,但是增长在放缓也是事实,我们需要在行业发展的大趋势中寻找转型创新的途径,和新的增长点,我们需要的是先发制人,在被市场影响的同时,也影响市场。”任何一个电商都无法摆脱转化率丶客单价和流量成本这三个因素困扰,电商所做的任何事情都是为消费者制造高性价比,无论是可量化的理性认知还是不可量化的感性认识,高性价比是打动消费者的不二法则,而比价平台的诞生,除了能同时解决了各大电商的转化率、客单量、流量以及流量成本的同时,也给用户提供了一个很好的体验,方便了用户信息获取和选择,可谓是双赢。也很好的阐述了“玩转电商平台服务才是王道”。电子商务发展有赖于信息技术的进步与应用,以化妆品导流平台为例的行业性创新的出现,也是化妆品电商不屈服于市场的表现,转型和创新是电子商务企业健康发展的活力源泉,商业模式和服务内容也将成为创新的制胜点。