化妆品营销:有体验才有共鸣

2014-04-04来源 : 互联网

经过市场调查发现,化妆品营销*重要的就是用户体验,打造**品牌必然需要过**视野的实在营销,中国化妆品及用品行业自不能豁免,承担经销渠道和作用的从业者也不能。营销**柯特勒讲过很深刻的话:“只有有远见的公司**才愿意做出产品品牌建设的尝试……”但在这个浮躁的社会,很多短期的行为却经常打击着长期投资者和实实在在建立品牌者的信心。

然而,又不得不承认,无论哪个行业从事营销的人往往很容易被潮流所左右,尤其是你的竞争对手有相应举动的时候,这时无论是企业还是经销者都不得不去思考这样的冲击。只是,这种“今天敲一榔头,明天砸一棒槌”的做法,又往往是品牌营销的体系中*容易出现的问题。虽然,我们不能一概而论,因为也有不少品牌因此一夜成名的,但这些毕竟是少数。坚守潜移默化的理念笔者认为,这种一锤子定买卖式的做法,正是上至化妆品及用品企业,下至经销从业者或销售终端要规避的。试想一锤子能激起的水花就算再大,也只是一次的,过后也回归平静无波。一个品牌的内涵缔造是马拉松,而不是百米赛跑,而只有成功缔造品牌内涵,经销的行动才能无往而不利。正因如此,经销商在进行营销时,不妨采取让受众在潜移默化中改变自身对化妆品牌的看法和认知度,潜移默化地不断去影响通过调研分析后总结得出的、认为应该去影响的群体,当然,这需要长期不断的积累,而不单单靠着打一个广告达成。只有一点一滴的用心,才会一点一滴的生根。

即使今天、明天、后天都一直感觉不到如此坚持的力量,感觉不到这样营销所产生的价值,但通过日积月累的行动,总有**你的目标受众和客群可以感受到这真诚和力量,而且这种改变之深入,是一旦产生就难以再改变的。具体来说,经销商可以在营销的时候,多进行一些深度合作,受众面也不需要广,也不要希望只借助一次时间或人物的力量就能达到品牌影响力的突破,而是要长期坚持地去做。体验产生共鸣说到这里,就不得不提怎样长期、有效进行品牌营销,笔者认为,体验十分重要。*先,经销商得寻找到你所经销的品牌适用于以什么内涵来丰富和表达,例如,宝马用的是“BMW之悦”用 “悦”来强调品牌的驾乘乐趣和体验;奔驰则强调车是身份与地位的象征;而VOLVO则*为强调的就是安全。然后,经销商要把这种情感内涵以各种线下活动变成受众的体验,这个环节其实是关于“品牌理念落地”,让其落地后才能生根发芽和开花结果。具体来说,经销商可以通过在各种媒体的线上传播定下来的理念,深入、细致地诠释品牌的*到内涵。但不止如此,因为图像和视觉上的刺激只能让受众感受甚至共鸣一次,宣传波过去后难以留下印象。

因此,经销商还要组织很多先下活动和品牌体验,邀请媒体、客户和粉丝们参与其中,把品牌理念和内涵植入到他们的心中,并通过这种网络和圈子把感动传播开来;同时,还必须强调,这种内涵不仅仅需要通过一两个创意来表现,还需要多年不断地通过一连串的创意来诠释。体验的落脚点就是情感沟通曾有大规模讨论表明,几乎每一个行业,如果拥有严格和完备的技术作为基础,那么通常所产出的产品可以得到七八十分的水平,但是,如果要创作出更高分数甚至满分的作品,就需要具备*特的企业品牌文化,对事业具有无限的**和执着,如此,才能创造额外的分数。但这些情感是难以直接用语言表达的,所以这里给我们一个启示:品牌传播的时候,必须和用户和公众之间建立深层次的情感沟通。而且当落脚点是人的情感的时候,就往往超越了化妆品及用品的功效、包装等感性层面,直接触及人们的内心世界。你可以通过很多其他与时代精神、文化传统等,以及与经销的品牌精神切合的艺术形式来传播品牌之于人们的情感体验,其中包括画画、戏剧、舞蹈等艺术领域的各种项目;也可以是一次集体性的旅行、一次爱心活动,甚至是一堂公开课。事实上,经销商就是通过提供这样一个平台,既有化妆品的品牌体验,也有参与者自己的人生体验,*终达到彼此心意相通,会心一笑的契合。真正深刻的情感,都需要通过体验的方式来让大家切身感受到,对每一个参与者来说,这些活动都会成为他们生活中拥有品牌印记的*特而难忘的经历,并*终内化成心中长久的共鸣。


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