化妆品代理商生存之道 唯有谋新谋变化

2014-04-04来源 : 互联网

化妆品市场一直是一个非常*爆的行业,*近几年化妆品的代理商业一直以“夹心饼干”自嘲,毕竟在这个行业竞争力非常大,*近几年品牌商积极建立自己的品牌,代理商的代理权被一步一步的分割,有的品牌为在能够深入挖掘市场,用终端销售取代了省市级代理商,不断的把代理商的权利分割出去。与此同时,经销商之间的合纵连横仍在继续,深圳怡亚通相继鲸吞济南方圆、广西大泽、山西馨德,哈尔滨**组建黑龙江聚成泰和集团,强强联手或借助资本力量无疑是缓解目前部分代理商窘境的有效方式之一,但同时也有一批代理商仍然以个体形态,从为终端店提供更好服务、增加附加值等方面寻求新出路。对此,丹东宏军商业有限公司董事长李宏军有着这样一段论述,“我国的地理条件和区域特点决定了大部分品牌必须依靠代理模式进行分销,但品牌方、终端店、代理商三者之间的关系与博弈取决于代理商所能为品牌和终端店提供的价值,这一价值才是决定代理商能够走多远,能多大程度与品牌方对话的关键。”

沈阳芙诺薇:提供快递式物流服务沈阳芙诺薇在沈阳地区并非大型代理商,2001年以代理自然堂起家并逐步壮大,但2012年自然堂将其六个地级市的代理权削减到仅有盘锦、铁岭两个地级市的代理权。作为补偿,伽蓝集团将雅格丽白沈阳、盘锦、铁岭、锦西四个地级市的代理权交予芙诺薇,但这对芙诺薇而言仍是一次沉重打击。沈阳芙诺薇公司总经理孙强告诉本报记者,“这一事件确实令我们十分沮丧,但好在公司的核心人员并未流失,让我有能力和空间进行调整。调整中的孙强在2012年甚至接下了一个珠宝品牌的代理权,但他*终仍以化妆品代理作为主业。这段时间,他开始思索如何能更好地服务于加盟店。“我认为在目前的代理模式下,如果还保持那种简单的货品关系,加盟店很难满意,我希望芙诺薇公司以后能够做成典型的物流服务型代理商。”在孙强的规划中,未来芙诺薇将以“快递式物流体验”增加客户黏度,芙诺薇以四个智能终端有效记录物流的到库、配货、出库、到达的**时间节点,沈阳芙诺薇;提供快递式物流服务加盟店能够随时通过终端系统进行查询。

此举能帮助加盟店有效、合理地控制库存,*终实现资金良性周转。“目前这项工作仍处铺垫阶段,系统的采购还未完成,预计2014年6月这一系统能**建立起来并开始运作。如果芙诺薇能够在帮助品牌方和专卖店很好地完成产品动销的基础上实现这一构想,公司未来的竞争力必将极大提升”,言及将来,孙强信心满满。泉州丰泽娇美:代理商也能整点输出成立于1997年的泉州市丰泽娇美贸易有限公司是泉州地区知名代理商,代理卡姿兰、韩束、美即、舒客等众多知名品牌,但该公司总经理吴勇军心里仍不踏实,他表示,“我平常也和一些代理商朋友聊天,代理商这个角色好像就是上不着天、下不着地,两头受气。我在十几年的代理生涯中也发展了几家门店,我一直在思考未来代理商的定位问题,寻找未来企业发展的方向。”经过一段时间的市场走访、沟通,吴勇军发现许多合作的专卖店整体布局不专业、门店规划模糊、团队建设并不理想,一个对合作伙伴“整店输出”的构泉州丰泽娇美:代理商也能整店输出想在吴勇军脑海中形成。丰泽娇美旗下的几家直营店变成了吴勇军的“试验田”,他以此探索零供双方的合作模式。*终,吴勇军决定为丰泽娇美公司启动“升级”,把角色从产品代理商调整为终端零售服务商,他将这一模式称之为“*程**深度合作”,合作内容主要包括:为终端门店提供品类规划、货品管理、陈列布局、商品采购、动销支持、团队提升等九大增值服务,形成整店输出模式,而相比雅丽洁、康缇等输出模式,丰泽娇美少了诸多限制。

在吴勇军看来,丰泽娇美提供的九大服务将为终端店节约大量人力和资金成本,**更多利润空间,从而提高终端店与代理商的粘度,而一旦掌握了下游终端门店,上游的品牌商与代理商合作便是水到渠成之事。目前,吴勇军的“整店输出”计划仍在有条不紊地进行之中。东莞盈庄美业:人员服务的竞争东莞盈庄美业营销有限公司总经理梁华盟对于目前代理商的处境深有同感。市场营销科班出身的他认为,代理商要在未来生存,必须首先找到自己的核心价值,“很多人都认为代理商的核心价值是物流,但我觉得不是,因为物流你能比专业的物流公司更专业吗?在服务经济时代来临时,价值体现于服务人员与品质。所以我们认为我们卖给客户的是解决方案,是店面管理提升方案,而不是产品,这才是所有店面都需要的内容。”

鉴于此,梁华盟主要从两个方面帮助终端门店进行提升:门店店员和终端消费者。梁华盟开始帮助门店老板制定激励方案、分配任务指标、店员培训,同时还与门店管理者围绕如何争取和运用会员进行深入沟通,解决如何卖和为何买的问题。在梁华盟的总结中可以发现,代理商的价值可以概括成,帮助下游解决所遇到的问题,提供解决方案。这个简单的新娘成就了美业在东莞专营店及百货渠道的地位,代理的品牌业绩在全国名列前茅,梁华盟也成了化妆品品牌进入东莞的第一选择。


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