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2003年对化妆品行业一窍不通到今天的莎莎化妆品**孙少雄，从一个化妆品行业的业务员开始，到索芙特、白大夫、安尚秀等品牌的推销员，看到了世界化妆品行业的前景开始涉足这个行业。有着丰富推销经验和人脉资源，奠定了孙少雄**梦。
莎莎的**孙少雄在开店之前是一名化妆品行业的业务员，2003年还不懂化妆品的他，因为看到绿世界化妆品的招聘加盟广告而涉足这一行业，在这之后又陆续做过索芙特、白大夫、安尚秀等品牌。丰富的人脉资源及行业阅历，其创业之路奠定坚实的基础。“应该说我是通过运作白大夫品牌才开始懂这个行业，那时品牌压力大，我们走大流通路线，通过深度分销，获取返利，并将经营范围延伸到商场的店中店。生意*好的时候白大夫可以做到全省前五名。但随着白大夫的市场调整，现在仅有一些县城超市在卖。”回*创业往事，孙少雄感慨颇多。从业务员到自己当**开店，孙少雄的莎莎店铺*初经营绿世界、丝娇、丁家宜、索芙特、康王等流通品牌。
随着终端品牌的兴起，莎莎店铺也审时度势的将品牌结构调整为高丝、梦妆、珀莱雅、美肤宝等终端品牌。在孙少雄看来，不断引进新品牌，可以给消费者更多选择，以减轻电商带给实体店的压力。“现在电商发展势头太猛，如果传统实体店不能在品类上做到齐全，就只能在夹缝中求生存。因此，终端店必须想办法丰富品牌，让消费者不空手而归。”在品牌引进方面，孙少雄有自己的甄选标准。“*先，品牌必须具有强大的背景和影响力，能够可持续发展;其次品牌自身有卖点，能够在市场中脱颖而出;*重要的是代理公司的售后服务要做得好，能帮助终端销售落地。”2008年，莎莎将珀莱雅引入店中。尽管其2013年在莎莎的销量超过60万元，但是这也占不到莎莎销量总额的十分之一。孙少雄说，“珀莱雅对市场的把控很清晰，与其合作的头两年让自己学会怎么去做店铺精细化管理和活动策划。”善于学习的他，将从经营珀莱雅学到的东西，活学活用至其他品牌甚至整个店铺的运营方面。在众多品牌面前，孙少雄也有自己的担忧。
由于担心一个品牌在店中*大会限制其他品牌发展、妨碍整个店铺的运营，孙少雄坚持将每个品牌的销量控制在合理范围。2010年，莎莎开始与雅丽洁合作。但是“真正学到东西，还是在3年以后的现在，尤其是学会如何运用后台管理系统”，孙少雄说，通过学习雅丽洁模式，他意识到现在的消费者都是冲着产品、冲着活动来的，而不是冲着店铺而来。因此，莎莎现在在动销这一块抓得很紧。“莎莎以前是两个月一场活动，而现在一个月两场活动。活动上去后，销量上升特别明显。2013年9到10月的销量相较于去年，同比增长80%。”在品牌活动方面颇有心得的孙少雄认为，单品牌做活动很难起量，所以莎莎通常会采取日用品特价、雅丽洁免费大派送等形式，作为日常拓客手段，并且在重大节假日，协同厂家与代理商三方共同做全场大促。除了活动频繁，丰富的应季品也是莎莎店铺的又一特色。在冬季，**冻疮药、暖手宝季节性产品均被陈列在十分显眼的位置。对此，孙少雄表示，莎莎现在的经营策略跟以前相比改变很大，“能够带来客流的产品我就给它*大的陈列面”，他称，这样做的主要目的是吸引顾客进店及二次消费。善于学习的孙少雄，还通过日化连锁管理软件，了解店铺的整体经营状况和会员消费行为。“原本我们登记的会员有一万人，通过自学后台管理后我发现，实际上其中一年能达到5次返单的有效会员不超过2000人。自2014年元旦，孙少雄开始启动新一轮会员激活政策，推出10个积分相当于1元*，随时换购商品的问题。
除此之外，会员**需要随身带卡，进店消费只需报手机号即可。等有效会员达到3000至5000人时，孙少雄说其会在后台做出零售价、会员价、换购价和积分兑换价四种价格，让会员能享受到实实在在的优惠。”“化妆品市场受到人力成本上涨、线上渠道等因素的冲击，我每天早上6点睁开眼，要忙到晚上12点才能睡觉，做生意越来越累”孙少雄感叹道，再加上近两年老店员退休，新进来的90后店员稳定性差，三家店的后台管理工作都是由孙少雄一人亲自打理。“*先是自己的管理水平跟不上，只能偶尔抽空看书、上网或去省内优秀的专营店学习取经，但这样的效果也是微乎其微。”孙少雄颇有些无奈。化妆品店的发展离不开店铺的规划，孙少雄在百忙之中也做了2014年的系统规划。在今年莎莎将把业务的重点放在彩妆上，通过对员工设立薪酬体系来招聘更多的化妆品优秀店员，提高店员的服务质量，提升店员的整体服务水平。
