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俗说台上一分钟，台下十年功，说的就是准备的重要性，同样在客户步入专场前，妆品导购都应该做好些准备，这样才能成交率更高，客户满意度更高。一般情况下需做好以下三大方面的准备。
心态的准备
*先是相信：a、相信自己b、相信产品c、相信公司。不要害怕客户的**，**是销售的开始，要正式压力。
技术的准备
A、化妆品产品知识：产品的名称、功效、含量、成份、价格细分化、优缺点。
B、美容知识：皮肤学、皮肤结构、美容手法、**手法
C、对公司方面的认可度：公司是什么公司、发展历程、荣誉成就、未来展望、
D、与其他公司产品比较：品牌、制度、效果、适应性
E、售前、售中、售后服务：海尔之所以**，服务**化，人性化
顾客资料的准备
顾客基本情况：顾客的年龄、职业、经济能力、决定权、皮肤状态、正使用的产品、品牌忠诚度及爱美程度。
销售配备品： 公司的产品彩页、知识手册、预计销售的产品（知己知彼）、试用装（好产品才有试用装，让他放心使用）、皮肤测试仪（让高科技说话）、化装箱（专业的销售队伍）、顾客管理卡（被重视感）、名片、笔、笔记本、试用装、深层卸妆乳、洗面奶、纸巾、面扑、*好帮她化一个美丽的彩装。
形象的准备：
靓丽的装容、时尚大方的发型及颜色、服装要得体大方、鞋子袜子合理搭配、香水幽幽淡雅不廉价、表情自信、微笑的服务。
