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当今的“加盟连锁”方式已涉及到各个行业，美容美发业连锁加盟形式也发展起来，并被众多投资者认可。但如何经营美容美发店。在此，需要提醒广大投资者的是，要根据自己的资金实力、管理能力，选择一家知名度高、信誉度高的化妆品生产企业，这样“背靠大树好乘凉”，当是较为省事、省心、省力的方法。
如何经营美容美发店?
“美发厅零售”──**好帮手
“美发厅零售”，是目前化妆品生产厂商及美容连锁店普遍推行的一种经营办法，即在美容美发的同时向客户介绍与推销美容化妆产品，使两者得以有机统一。它能把美容店的服务提升到一个更全面、更专业的阶段，从而使美容店增加附加利益，拓宽经营思路，增高经营利润。
“美发厅零售”可有效地延伸美容美发店的常规服务，在大幅度增高营业额的情况下，令其专业形象更加不同凡响，强于竞争对手。此外，由于**啦更多的机会与客户沟通，将会让客户觉得倍受重视，进而增高他们的忠诚度。
“美发厅零售”作为美容美发店全面服务的一部分，能够对其经营发挥如下作用:
增高该店的专业形象，使服务更全面、更专业;打败竞争对手，增高客户忠诚度;在现有条件下*大水平增高营业额，**更多利润。
通过调查显示，70%的顾客相信美容店所销售使用的产品比零售产品更好、更专业，特别是在美容美发**的**下，这种信念更会得以加强。
“美发厅零售”四要素
**、产品陈列。引人注目的产品陈列，会吸引顾客的留意，给他们造成强烈的视觉冲击。
第二、明确客户需求。明确顾客*特的需求，是**正确产品的前提。
第三、良好的客户沟通。和谐的沟通，融洽的气氛，会让顾客感觉被特殊礼遇。
第四、正确产品的**。根据顾客*特的需求，及个人的不同肤质和头皮状况，向其**合适的产品。
导入“外卖**系统”，美容店将得到来自厂家的众多地方的支持。在专业产品的基础上，配合一定的技术支持，即*特的外卖技巧，美容店要取得成功，自然水到渠成。
产品外卖技巧
**、理性──目标法。我是**:我明白所相关于美容美发的问题，而且明白哪些产品适合你;我能把产品介绍得很透明，外加好些建议。
第二、感性──感觉法。目的是让顾客感觉到是在帮他解决问题，而不是纯粹的销售;给他产品去闻、去看;给他样品回家试用;强调他对产品好的感受，并使他认识到，即使在家也能享受到专业的照顾。
第三、排他法。此产品特别好;特别强调连锁经营的产品，比通常零售产品具有更好的质量。
外卖的四个步骤
**步:环境。环境-气氛-情绪-轻松的沟通-舒适-感觉受到欢迎-倾听-交流。
第二步:明确顾客需求。如果没需求，不要尝试推销。如果你擅长询问、聆听和观察，发现顾客的需求，你已经取得啦成功的钥匙。询问技巧:尝试啦解对方的动机和愿望;掌握谈话;允许对方有时间思考;帮助对方说出他的想法。
第三步:讨论。针对顾客的需求，向他们**产品，首要的是强调此产品能为顾客做些哪些。
建议使用的词语──我**、是适合你的、这对你是首要的、你的头发和头皮很需要、你会觉得等。
避免使用的词语──也许、估计、试试看、也许有一天、或等。
第四步:结束销售。顾客的选择一定接受，不要强迫购买。
