站得高才看得远,见得多才识得广,成功的要诀不是坐井观天,而是走遍山河,要想成功的开化妆品店就要不断的吸取别人的经验,适时的调整自己的发展战略,今天我们跟随笔者一起去访四川化妆品市场“百店联盟”,探成功要诀。
2014年,我们时常听到的是:生意越来越难做。百货商超在说,业绩下滑;大型连锁在感叹,实体零售不好做……有雄厚资金支撑的大店都在诉苦,可以想见那些数万家小型化妆品店、单店的日子更加好过。在四川攀西地区,有这样一种新模式正在兴起,近百家中小型化妆品店抱团并一店,集中采购,争取行业规则的制定,形成“百店联盟”。
这个化妆品店联盟,期望化零为整,为中小型化妆品店争取话语权。攀西一带化妆品市场西昌地处四川西南部,是凉山州州府所在地,这座位于川滇交汇处的三线城市,是少数民族的聚居地,人口超过60万,其中近三分之一为彝族人群。当地消费水平不高,且由于少数民族生活习惯的问题,化妆品消费并不大。因此,西昌西区内并无大型百货、商超,就连大型化妆品连锁店也鲜见。尽管如此,当地的化妆品行业却也竞争激烈。据统计,西昌地区有10家中大型代理商,平均年销售业绩在500万元以上,另有30家小代理公司。从终端来看,西昌有 16个县城,每一个县城平均20家店,加上乡镇店店100多家,攀枝花一带拥有100多家店,整个攀西地区化妆品店有450-500家。
单店的月平均销售额在2万元-5万元,月销10万元的业绩少之又少。当地的代理商大多各自为政,少交流;而化妆品店以中小型为主,夫妻单店多,在化妆品市场上几乎处于边缘地带,少有***进驻。如今,西昌地区整体经济提升,一些大型连锁开始瞄准这一带,同时伴随电商的冲击,这些中小型化妆品店的生存就更加艰难。
“80后” 的探索新模式的发起人孙贤波,是西昌孙贤波美容事业传播机构的**,也是中国美容博览会(上海CBE)商业联盟四川分会西昌支会的会长。这个年轻的“80 后”**是一个喜欢思考的代理商,在过去一两年里,他看到他的客户们——数百家终端店在竞争愈发激烈的市场中挣扎,电商的冲击,周边同行的碾压,扩店却不能**利润上升……孙贤波很清楚,客户的困境*终将影响自身的生存与发展,他迫切地希望改变现状。他在调研过程中,总结出了攀西当地化妆品店存在的33个问题,力求帮助他的客户们解决这些问题。“百店联盟”的想法在孙贤波的脑中构思了多年,并在今年12月8日迎来了成立仪式。
自筹备到正式成立,前后历经了 1年有余,走访了上百家化妆品店,寻找志同道合者,如今百店联盟已成形,并开始落地实践。化零为整,新公司新模式百店联盟自12月8日成立以来,目前已有 63家加盟。其经营的宗旨是,让店家从繁杂的店务脱身,腾出时间和消费者进行有能够有效沟通,解决消费者的真实需求;集中中小型化妆品CS渠道核心利益,**一个与大型连锁公司公平竞争的市场环境;让店家积极参与美业游戏规则的制定,利用市场杠杆,合理布局,营造美业诚信未来。百店联盟虽然是孙贤波公司发起的,但并不属于孙贤波公司,而是重新注册了一家公司专项运营。公司由多位股东主持,并设立核心团队成员,包括会长、执行委员、品牌经理、促销队长以及物流、财务人员。
从属性来看,这种联盟是一种**的商业模式,公司的**来自服务佣金以及特价产品部分利润收入;从业务来看,百店联盟涉及的业务范围很广,大到集中采购,与品牌协商优惠政策,统一配送;小到店务管理,店员培训……逐一解决孙贤波列举出中小型化妆品店存在33个乃至更多问题。
面对质疑,未来要怎么走?“百店联盟”早在推出之前,便受到了诸多质疑。从某种意义上而言,这种化整为零、*终形成等同大连锁的模式,将直接或间接地触动当地代理商的利益。面对质疑,百店联盟的发起人孙贤波表示,任何一个联盟都不可能把产品都做全,百店联盟只是**一个与大型连锁共同竞争的平台,掌握部分资源。事实上,他自己也是传统代理商,百店联盟虽然是他发起的,但公司的决策并非由他一人决定,而是由多位股东以及会员单位一同协商。新公司***立,与孙贤波公司并无关联。如果说有影响,势必也会影响他自己的传统业务,而事实是,传统的代理公司的业绩正在稳步上升。在他看来,资源整合是未来行业的大势所趋,面对新的市场环境,代理商要做的是积极调整,他正在迈出这一步。而百店联盟这种新的商业模式,只是代理商的竞争对手之一,只会让代理商更关注服务,提升加盟店的经营思路、管理风格,乃至考虑终端顾客的需求,使化妆品市场越来越规范、越来越诚信。
实际上,百店联盟并非“****”的完**型模式,比如四川地区的六和缘商贸有限公司便集结了6家化妆品连锁店,覆盖80家门店,只是规模不及百店联盟。百店联盟如今已经落地成形,而未来怎么走十分关键。走对了,这将**出一种终端新力量;走错了,或将昙花一现,流失在历史洪流中,***迹。孙贤波也很清楚这一点,对于百店联盟下一步的计划,他说,新公司已有具体的方案:首先,将对成员店一对一帮助,从店务管理、货品陈列等细节入手,提升成员店的软实力;再者,由于西昌地区在化妆品市场中并不被重视,少有好的***进驻,终端店乱象多,他正在积极寻找***,与之牵手合作,让攀西一带终端店的品质越来越好。从具体事务入手,一步一步践行百店联盟建立的初衷。