美容院如何提升回头客?美容院在面对客户资源不是很多的情况下,要怎么挽回回头客呢,美容院经营需要什么?美容院经营**客源的基本依据主要是依赖于店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素缺一不可。那么今天小编就给大家说说美容院如何挽回回头客?
美容院如何挽回回头客?一、经常店外咨询顾客迟早进门
经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客排队不稀奇。
美容院如何挽回回头客?二、奖励美容师派单
有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号。
美容院如何挽回回头客?三、巧与名店做联营联动促销
可与周边的美容院老板可与周边讲信誉的外行业,如酒店、服装专卖点、商场超市等充分合作联合搞促销,达到资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等,结成战略联盟的合作伙伴。
美容院如何挽回回头客?四、免费抓经典大牌广告最显眼
报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。美容院开在小区,向物业或居委会捐一报栏在门口,报纸钱就是你的广告费。
美容院如何挽回回头客?五、员工有福利亲友列第一
给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。
美容院如何挽回回头客?六、专家坐诊顾客放心
在美容院门口开展大型义诊活动(面诊、手诊),请专家教授免费咨询并开处方。
美容院如何挽回回头客?七、问候促销
用电脑、手机发短信(生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福)给顾客嘘寒问暖,送关心与问候。
美容院如何挽回回头客?以上方案是不是让你眼前一亮呢,你的美容院是不是需要这些方案呢,客少不是问题,问题是你的美容院需要做什么管理来经营好你的美容院,让你美容院客户多起来。