随着人们对美的爱好延伸到指甲上,美甲店就像雨后春笋般冒出来。但不少美甲店管理者在经营过程中却发现,生意难做。到底是哪里出了问题?又该怎样解决呢?
一、广告宣传投入少。
一些美甲店广告投入少,即使一些精品特色店,也是如此。宣传利用渠道单一,而且偏重于晚报,偶尔有利用广播的,还有少数美甲店只在自家门口做几个灯箱广告。
解决方案:加大宣传投入。
适当利用报纸、电视等户外媒体或印发一些宣传资料,把一些促销信息,产品信息,及特色服务的信息及时传递过去,尤其在销售旺季到来时,更应该这样做,以广泛吸引消费者。
二、品牌意识不强。
有些店铺没有名称,只是简单挂一块招牌,上书或&l*******美甲&r*******,有些即使有名称,却往往雷同,比如&l*******美甲&r*******一些店铺由于商住合一,所以生活色彩教浓厚,有的地方随处可见锅碗瓢盆,有的忙于缝缝补补,有的地方四处悬挂衣服,这些对顾客还是有很大的影响。以上问题总体反映了相当一部分业主品牌意识不强,还没有认识到搞好宣传**对美甲店经营的重要性。
解决方案:树立品牌意识。
增强美甲店的品牌意识,在观念上树立品牌**的重要性,品牌宣传是一场持久战,需要长期坚持下去。等到周围人都熟知的时候,顾客也就纷纷上门了。
三、美容师素质水平参差不齐,很难与顾客进行有效沟通。
解决方案:提高美甲师的整体素质和艺术鉴赏水平。
美甲师除了有**的技艺和技巧,还必须对美学、语言学、心理学和造型艺术有一定了解。美甲师要善与客户沟通,获取顾客许求,能言善辩,察言观色。
四、服务项目千差万别,顾客茫然无从选择。
解决方案:美甲店急功近利,服务千差万别。然&l*******有专攻&r*******有集中一个方向,才能集中精力去发展,把一项或几项服务做精后,再考虑开展多元化的经营和管理。社会分工越来越细,要求也越来越高。只有集中优势兵力,才能树立一个个性鲜明的品牌和形象。