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1、美容师接待顾客
相遇问好、养成习惯、语言热情、美容灿烂；
引导顾客、坐在沙发、蹲下身来、客把鞋换；
收好鞋子、拿好档案、请跟我来、走在客前；
鞋子放在、规定位置、带客上楼、照顾周全；
前后距离、一两步远、边走边聊、切忌冷淡；
路过长廊、指定房间、指定床柜、客把衣换；
贵重物品、提醒顾客、不要放在、外衣里面；
各位职员、切要牢记、贵重物品、不可代管；
利于休息、有助效果、提醒顾客、手机要关；
手扶颈部、助客躺下、身居正中、勿压床角；
盖好被单、掖掖被角、身体两侧、也莫忘掉；
请稍等我去取水；请稍等，我去拿消毒毛巾；
顾客知晓、方可离开、一次取齐、不要漏掉；
有请顾客、抬头一次、毛巾头带、一次放好；
头带拉到、发迹之处、轻问顾客、松紧可好；
如果不妥、重新调整、长发轻卷、放后脑勺；
看看时间、带好口罩、鼻子嘴巴、一齐全包；
不可露出、两个鼻孔、气冲客人、好感全消；
左侧打开、所用胸巾、左铺右折、两肩全包；
V型巾口、上下得当、内边掖好、罩事也包；
边做边聊、短暂沟通、拉近距离、关系处好；
如果顾客、皮肤敏感、告知顾客、处理方案；
**会轻、时间会短、扣摸防敏、效果*好。
2、洁面程序
洁面之前、严格把关、消毒双手、使用酒精；
水润毛巾、放在额头、温度冷热、客人确信；
油性皮肤、水温稍热、干性皮肤、水温稍暖；
油性皮肤、如用冷水、油脂存留、闭合毛孔；
干性皮肤、常用热水、深层脱水、肌肤变松；
水温适合、立即洁面、水温不当、重试温冷；
洁面之前、水湿全脸、不流不淌、水量适中；
三滴清水、洁面液中、打出泡沫、准备使用；
五点点散、顾客脸上、打圈清洗、速度适中；
用量过大、效果很差、容易进入、鼻眼之中；
清洁一遍、轻轻起身、告诉顾客、换水稍等；
二清**、T字部位、清洁针对、厚角质层；
黑色鼻头、另做项目、单个黑头、针清干净；
二清结束、另换清水、清水敷面、**洁净；
毛巾擦试、先后有序、留意手法、力度轻重；
眼睛额头、面颊下巴、翻面擦耳、鼻侧鼻孔；
擦完一侧、清洗毛巾、再次擦试、另侧面容；
敏感皮肤、洁面一次、再用清水、敷面完成；
敏感皮肤、二清省略、洁面手法、力度要轻；
洁面要用、三盆清水、缺一不可、切记心中。
3、爽肤程序
爽肤原液、用量充足、**浸透、化妆棉片；
手执棉片、擦试全脸、力度要轻、部位要全；
爽肤做足、肌肤饱满、观察肌肤、效果显现；
爽肤棉片、一次使用、再次爽肤、另用一片；
爽肤原液、根据肌肤、正确选择、不同品种；
**原液、补水保湿、打通通道、水分子町；
润白**、增项美白、双效合一、超值使用；
安敏**、舒缓镇静、呵护肌肤、倍感柔情；
祛痘爽肤、收细毛孔、擦油补水、同时进行。
