美容院以美容技术为主，由于每年的流行讯息不尽相同，顾客的需求亦不断改变，因此美容店必须结合自身营运需要或在总部指导下，定期开展在职技术训练。1、基本能力，包括：(1材料管理(2卫生管理(3一般事务(4待客服务(5商品陈列2、一般技术能力，包括：(1顾客类型划分及待客应对之道(2美容基础知识(3常规产品及特殊功效产品的使用、效能(4一般性美容、**、护理的操作3、特殊技术能力，包括：(1店内产品的推销技巧及使用建议(2服饰搭配法(3家庭及自我美容指导4、服务教育的要点：(1随时注意自己的身体状况(2笑脸迎客(3随时保持正确态度及姿势(4整洁的仪容(5对远距离的顾客以视线寒喧(6真心地关怀顾客(7和顾客交谈时要正视对方
