美容院店长在美容院经营中的作用
一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,倘若美容院是一列*车,美容院店长就是*车头,正所谓”*车跑得快,全靠车头带”。所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用。
美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的**,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色。同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实。
在美容院管理过程中,*常遇见的情形是中层干部缺乏管理经验,造成尽管人不错,技术也过硬,就是不能服众的结果。细细探究起来,和美容院的特殊人员构成有关。绝大部分美容院都清一色是女性成员,造成阴柔有余阳刚不足的文化氛围。常言说"三个女人一台戏",女人多了,既有她温柔细致体贴周到的长处,也有重小事凭感觉,感性有余理性不足的特点。
美容院的管理*先必须是美容院店长的工作要到位,美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。在美容院整体管理下,必须自己*特的原则与一套处事方法。那么美容院店长如何做好管理工作呢?这就是美容院经营管理的*要工作!
角色定位
如果我们天真地认为制度就代表**,我们都是打工的,管理人员与员工站在一起,那任何制度都只是形同虚设,没有管理和正常发展的企业可不是每个人都想浪费时间在那里的。我们忽视和不负责任的结果等于砸自己的饭碗。想通了这一点,我们就可以认为企业的制度就是我们的救生设备,没有救生设备的船是没人敢上的。在这种前提下,作为管理人员就应该明了自己的责任,我们的职业生命是以制度的执行为前提的,没有纪律和制度,管理形同虚设,管理人员的价值和**也不复存在。
身正言明
以身作则地维护制度。做一个管理人员,当然还要懂得管理方法和与人沟通的技巧,才能受人欢迎,决不能牺牲制度维护人情。当我们从行为到心理都混迹于普通员工,又想获得员工对**的认同那是不可能的想法。可是,实际上,很多美容院的中层管理人员正是这样做的。当她们不得不执行制度时,她们通常说的一句话是:我也没办法,公司这样规定的。只一句话,就给了员工犯错误是值得同情的借口,这样也把自己从管理岗位上拉到了违反制度的位置。但事实上你是员工又是管理者,你依然得实施管理的职能。在摆脱职责的前提下,我们为自己设置了管理障碍。接下来我们就无法帮助员工进步,反而给员工提供了发牢骚的机会,充满了牢骚的公司不会给我们健康的感受。
树立**
做管理工作者,为人是很重要的。我们都想让别人服气,那就得真正懂得**和管理的意义。从行为和思想上帮助你的姐妹,带领她们在工作和学习中成长,而不是通过迁就她们的错误换得表面的感激,却以更多人的违规而否认你的管理才能。
请记住管理的原则
公平的立场,公正的态度,专业的精神,这是我们管理者的法宝。