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百货商场一直以来都是本土化妆品牌喜忧参半“战略高地”，一方面准入门槛很高，很多品牌即使费尽九牛二虎之力进入后，也难逃昙花一现的命运。一方面本土化妆品牌进入百货商场也要面临两个压力，一是业绩的压力;二是定位的压力。
记者2013年相继走访哈尔滨、沈阳、贵州、宁夏、广西等地各大百货商场之后，2014年年初又相继走访了北京、西安等地的百货商场，本土化妆品牌在百货商场渠道的覆盖率和网点数的确表现不佳。但有这样一个化妆品品牌，她在百货商场里与佰草集品牌相邻而居，在记者抽样走访的7个城市的21家百货商场里她的出镜率最高，她为百货商场渠道带来了差异化的定位填补，她就是中国精油护肤第一品牌——嘉媚乐。
本土品牌的漫漫百货路
2003年，CAMENAE嘉媚乐品牌正式创立，同年8月18日，CAMENAE嘉媚乐首家旗舰店在北京国贸商场盛装开幕。作为全国的风向标城市，北京、上海更是成为了其他城市百货商场的晴雨表。通过这里的百货商场，消费者能领略到全球最顶级的奢侈品牌，无论是服装、箱包、化妆品还是高科技的电子产品，很多国内外品牌也把这两个城市的百货商场定位为进军中国市场的第一站。
时间过去11个年头，再回过头来仔细揣摩嘉媚乐品牌最初的举动，记者也不忍为其捏了一把汗，11年前，嘉媚乐的创始人张艳莉女士可能也没有想到过，嘉媚乐通过11年的坚持和努力，会有今天在全国各地百货商场里所取得的这样的成绩。
2005年，CAMENAE嘉媚乐零售额很快突破2个亿，成为中国天然化妆品领导品牌。2008年，嘉媚乐零销售额突破7个亿，傲居国内护肤品牌前列。2010年，嘉媚乐再创销售神话，零销售额突破10个亿，2013年百货专柜会员突破百万。
事实证明了，嘉媚乐品牌创立之初便首选北京这样的一线城市和当地的百货商场作为第一根据地的决策是一招险棋，但是也是最正确的决定。正因为如此，很多其他城市百货商场的高管也是在参观了北京国贸商场嘉媚乐专柜后，才决定将这个品牌纷纷引入当地的百货商场。
从商品到顾客的品牌升级
众所周知，今天的市场是由消费者驱动的。因此，品牌的目标从以供应驱动生产时期的内部质量保证演化为外部的顾客满意，再到顾客价值。而作为和时尚美丽事业相关的化妆品牌，随着消费者消费意识的不断升级，越来越多的品牌开始重视并尝试进行从内到外的品牌升级。
2004年，嘉媚乐与世界顶级原料供应商PLIMON普利盟集团、TEXTRON德思创、Expressions Parfumées以及全球卓越包装供应商RESAM雷胜德奎达成长期战略合作伙伴关系，从而确保了品牌内在品质和外部视觉的不断优化。2006 年，CAMENAE嘉媚乐联手世界最大的精油供应商BIOLANDES公司，制定精油供需战略，对精油进行全面升级。
在确保了内部品质和外部视觉的双重保障后，嘉媚乐开始了一系列进入消费者脑海的品牌传播逆袭：2007年5月，嘉媚乐携手《时尚健康》举办“抵抗抑郁 快乐人生”活动，掀起“关注女性身心灵健康”的社会热潮。2007年，嘉媚乐一举夺得搜狐女人”2007年度网络最热销产品大奖。2009年，嘉媚乐签约国际巨星张靓颖，并拍摄新银杏果净澈透白系列代言广告。
2011年到2013年这三年间，在享有“美容界奥斯卡”盛誉的《时尚COSMO》“美容大奖”盛典上，CAMENAE嘉媚乐不断获得如"年度中国原创精油品牌"等多项大奖。2012年，随着其全球六大自由种植园项目全部竣工投产，嘉媚乐开始谋求与消费者更深层次的互动。首当其冲就是带领部分消费者和媒体一起，开启从普罗旺斯到保加利亚的玫瑰园的寻香之旅。
至此，从内部品质到外部视觉，从品牌传播逆袭到不断与时尚触碰，嘉媚乐完成了她第一个辉煌10年的步步蝶变。据了解，“寻香之旅”项目将会在 2014年继续升级，在参与对象上，除了消费者和媒体外，新增嘉媚乐代理商与商场买手两大阵营。走过2012年的普罗旺斯薰衣草园，2013年的保加利亚玫瑰园，2014年嘉媚乐即将飞赴澳大利亚茶树园开启寻香之旅第三站。
四城五场活动剑指终端
随着消费的升级，客户在消费中考虑的主要因素已经不仅仅是商品本身或者产品价格，而是为整个产品所提供的一系列配套服务。无论是完美的包装还是一流的品质，如果不能带给消费者最好的使用感受，则这个品牌的出现是不成功的。
洞悉了这一点的嘉媚乐品牌2014年开年便拉开了全国25城市品牌公关大促的帷幕，与以往的促销方式不同，嘉媚乐全年整合“嘉媚乐.寻爱地图香遇幸福”大型公关项目，携手《非诚勿扰》联合报名，把看起单纯的促销活动变成一场又一场的品牌公关大促。2014年3月5日，北京站公关大促首秀亮相，现场除了吸引到很多现场体验嘉媚乐专业精油护理的顾客，更是吸引了众多前来报名参加《非诚勿扰》报名的时尚达人。
2014年3月26日，嘉媚乐公关大促西安站拉开帷幕，西安开元商城钟楼店、西稍门店、开元商城安康店、开元商城宝鸡店五大会场联动发力。作为嘉媚乐百货渠道的陕西省记代理商，王立2013年向总公司交出了一份不俗的答卷——5天126万的销售业绩刷新了嘉媚乐西北市场大促的新纪录，销售连带率高达6.8。
西安开元商场化妆品部经理左娜表示：“嘉媚乐在化妆品牌中的表现是非常好的，因为我们的定位是时尚百货，客流也比较偏年轻化，现在很多顾客在满足其护肤和彩妆的需求之后，在身体护肤这一块的需求就比较大，嘉媚乐品牌作为精油护肤的差异化定位刚好能满足顾客的新需求。”
嘉媚乐品牌走过厚积薄发的第一个十年，2014年嘉媚乐将联合10家核心网络媒体同步启动目标13.5万的嘉媚乐精油学院达人招募，全面提升媒体和消费者对于嘉媚乐品牌的认知度和传播力。同时2014年大型公关项目“嘉媚乐.寻爱地图香遇幸福”启动全国25场品牌公关大促，将体验式营销进行到底。在当今群雄逐鹿的时代，企业只有重视产品的研发、确定精准的价值定位、制定有效的渠道竞争策略、不断进行品牌升级，才能越过血腥厮杀的红海，在和风细雨的蓝海上空翩翩起舞。
