随着大型商超、电子商务和便利零售店的入市和迅速发展,日化专营店的利益逐渐受到冲击。如今大型商超正赶超专营店,成为日化洗涤用品终端业态的主导力量。面对竞争越来越激烈的市场态势,作为在夹缝中生存的、处于劣势地位的日化专营店如何与大型商超抗衡呢?
招数一:提高服务水平
消费者青睐于在大型卖场购买化妆品,看重的是它能给予良好的购物环境。在这点上,受资金、产品和规模限制的化妆品专营店,很难与之相比拼。为此,专营店应该在服务上狠下功夫,提高服务水平,以服务来增加附加价值等措施,就成为众多化妆品专营店的一个突围方向。
化妆品专营店的可以将美容院的护肤护理相融合,取长补短,形成新的化妆品零售服务业态,很有可能孕育并***大的新兴市场。
招数二:充分发挥市场优势
品牌进驻大型商超KA连锁大卖场的成本越来越高,在我国二三线城市和经济欠发达地区的一些细分市场,日化专营店可仍然可以占有较大的市场份额。它们所占面积一般为10~20平方米,所处地段都比较好,拥有固定的消费群,店内涵盖的品类比较齐全,相对大型卖场来说,驻场成本较低。为此,化妆品专营店的就应该充分发挥自己的市场优势,从对手薄弱的二三线城市这类边缘市场入手,去赢得市场。
招数三:加强品牌形象建设
有效的品牌形象塑造是企业长期立于不败之地的一个关键因素。日化专营店要完善品牌形象建设,对终端的CI管理进行统一规划,这样既可以为店铺吸引更多的顾客,又可以稳定目标消费群,提升专营店的销售业绩和**能力。
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