在美容院管理过程中,包括美容院员工的培训。很多时候,美容院对员工的培训都没有达到培训的要点,从而不能提高美容院员工的行业素质。在培训的过程中更要提高美容院员工的培训效果、加强美容院培训的管理,其中,在培训的时候,特别要忌讳以下七点!
忌讲解枯燥
提高美容院员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。
忌口无遮栏
提高美容院员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。
忌空洞无边
提高美容院员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作**,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。