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众所周知，化妆品品牌总是非常乐于用用广告来表现如何满足消费者的需求，但其实在娇韵诗的*席执行官Philip Shearer看来，化妆品品牌能在化妆品行业中**立足，技术的支撑才是成功的关键。*近，关于技术如何对品牌竞争力形成支撑，Philip Shearer结合美容护肤品行业的发展趋势，分享了他的观点。
记者：人们普遍有这样一种看法，认为美容护肤品是一个“卖广告而不是卖技术”的行业。您对此如何看待?
Philip Shearer：在美容业，先进技术的价值是任何创意都无法替代的，因为品牌所要做的事，不仅仅是推出概念，而是发掘人们的需求，然后再用特定的技术去实现它。如果你发现很多竞争对手都在市面上**同样的理念和概念，可能正是因为你们确实发现了真正的市场需求。
举例而言，在过去的50余年，我们发现女性总是想要更加紧致的肌肤和更加苗条的身材，所以我们的品牌主推纤体概念，并与科研机构和大学的研究工作者合作，去了解身体脂肪的分布和机制。当去往日本**亚洲市场时，我们注意到亚洲女性的脸相比欧美人更圆，而她们对自己的圆脸并不满意。由于了解每个人在脸上都有五块脂肪带存在脂肪沉积，我们很快发现亚洲人在颧骨的脂肪堆积比起欧洲白人相对更多，之后我们把之前在纤体方面的经验和技术用于减少脸部脂肪、紧致瘦脸，让产品能**“V形瘦脸”的效果。
在美容护肤品行业，品牌能否在一个市场长期保持**，说到底还是取决于能否运用专长的技术来满足消费者的需求。此外，先进的技术和科学的方法，还能帮助公司准确去了解当地消费者皮肤的特性，包括来自气候、环境、饮食等外在影响要素以及不同的脸部骨骼结构等内在特性。
记者：如今美妆行业内的大公司都认为未来的增长空间在新兴市场，因为那里的消费者还远未达到成熟消费阶段。您如何评价欧美成熟市场和新兴市场的机会?
Philip Shearer：*先，在成熟市场，比如日本、欧洲、美国，消费者可能已经到达成熟阶段，但是每次当我们有新的产品去投放时，市场还是会上升的。并且我们确实也看到在过去的20年间，很多专业品牌在成熟市场通过不断完善它们的产品线，继续保持增长。所以说，只要产品正确，符合需求，成熟市场还是会增长的。因此如果你有一些好的新的产品和创意，那么总是会收获消费者的支持。另一方面，新兴市场的增长来自两大推动力，一是新兴市场消费者的购买力不断上升，其次叠加的因素则是人口数量也在增长。在新兴市场为品牌播种，再加上在成熟市场不断的创新，品牌才可以在**范围获得持续增长。
