“顾客就是上帝”,这句话对于美容院来说再重要不过了,没有了顾客美容院将无法生存下去。那么开发顾客就成了美容院的*要任务,那么该如何开发顾客呢?开发顾客都有哪些方法呢?
一、单位挂钩法
对美容院而言,如果能做到这一步,是既省力又**的方法,这个方法也很受一些美容院**欢迎。所谓“与**挂钩”,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行**,进而获得较大销售数额的一种方法。它具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节等节日或重大活动,机关单位在这时往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受职员的欢迎。
二、并肩作战法
这种方法是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,普通的美容院一般都规模小、实力弱,单一促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场中。而联合其他美容院一起促销,招徕客源,*终能够达到投入少、影响大的目的,为美容院带来显着的拓客增长客。
三、主动出击法
咨询法是主动出击,积极寻求与目标客户沟通的一种有效方法。这种方法不仅能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求,提升美容院的品牌形象,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,以及她们的沟通能力,从而实现缔造一支更专业、更积极的员工队伍的梦想。
四、全面覆盖法
此方法为美容院*常用的方法,也就是在美容院的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费体验卡之类的资料,以吸引顾客入店,从而达到目的。这个方法虽然有成本低、覆盖面广、信息传输快等优点,在过去的几年中也是为美容院所倚重且取得不错效果的方法。
但这类方法已渐渐失去它的作用,由于它资料面积有限,开工单一,档次较低等缺陷,无法将信息尽可能丰富生动地传播给受众;另一方面也因为美容院的诚信度,如**为顾客免费做美容实际却硬性推销,不消费则收取相应手工费等,导致顾客不满的功利性不足。
无论哪种方法都是为了更好的为美容院带来更多的顾客,但是美容院在选择开发顾客的方法时也要结合美容院自身的一些情况,采用*适合的方法来为美容院增加顾客。