纵观整个化妆品专营店市场,消费者虽多但极为分散,化妆品销售主要以化妆品专营店的工作量取胜,因此,强调专营店的精细化营销就显得尤其重要。精细化营销指的是营销流程中的标准化和效率化,以精细化营销中所要求的细节来适应市场上的环境变化,进而提高店内的销售量。
随着化妆品市场竞争的日益白热化,以及消费者需求的不断增加,精细化营销不仅从产品的功能、价格上做到标准化、细节化,且上升到了服务及消费者个人感受等层次。
精细化营销应从三个方面进行:一、客户管理。精细化营销的客户管理即是将客户的各种信息数据分门别类进行管理,以便简易追踪消费者的*新动态,进而起到拉拢客户进店的作用;二、主题营销。专营店需跟随大环境的变化及消费者的各种心理动向不断地进行营销活动,进而加深产品在消费者心中的影响;三、交流互动。专营店与客户的交流互动是专营店主动接触及与客户沟通的良好机会,可进一步拉近与顾客的距离,从而提高店内销售。
化妆品专营店欲想经营得好,精细化营销是重中之重。精细化营销不仅可以*大限度地减少店内支出成本,还可拉拢顾客,扩大专营店的社会影响力,从而提高专营店内产品的销售。