目前来说化妆品专营店经过近几年的快速成长,已经遭遇到了何去何从的营销难题:一些强势的店铺想壮大,却无法破解模式复制的难题,而一些弱势的店铺想生存,却还在价格竞争的苦海里挣扎,但更多的化妆品专营店在困惑与茫然间更陷入同质化竞争的血腥“红海”之中。
这些问题时刻拷问那些有志与持续成长的本土化妆品店从业者,也在激励着他们破解疑难不断改进,向**而未知的领域迈进。然而要想让化妆品专营店持续稳定发展,*先面对**个难题是如何拓客引流。
在竟争对手众多的市场和消费者选择更加理性多样化的今天。新开设的化妆品专营店没有一定的会员基础大部份是门可罗雀生意冷清。而老化妆品专营店几年下来花大力气累计出来了一大批忠诚顾客也在面临着渐渐流失的困境。为了提高化妆品专营店的经营业绩,化妆品店的**们都在想方设法塑造拓客之道。如何留住顾客,如何拓展新客户就成为化妆品店生存**的关键。
然而拓展新客户对大多数化妆品专营店来说都看似简单。普遍做法就是重复的做些促销拓客活动。无非就是**先向厂商申请人员,费用,物料支持。二印制数百份上千份精美华丽宣传海报,三是策划出详尽促销买赠,特价活动方案。更有甚者请来乐队司仪在门前造势吆喝,哗众取宠。然而现在往大街上一走,一路过来宣传单是满地飞舞,能有几人拿着单页前来捧场!眼见店内张灯结彩热闹非凡,店门外依然车水马龙,人群不为所动。
1、很多化妆品专营店的宣传拓客工作是很盲目。问题是不这样做,竟争对手也会利用这种方式去*占市场!这就自然出现了千遍一律频繁的像家常便饭一样促销拓客活动。随着这种信息量的不断增多泛滥,导致了消费者的注意力被严重分散,根本就没法记住也没有任何吸引力可言。这也就意味着很多信息的传达是无效的。
2、绝大多数的化妆品专营店在传播信息的过程中喜欢习惯性的去表达自己。而忽略了其有效性、针对性。忘记拓展客户的本质*重要的是直达消费者的内心,与消费者沟通引起共鸣。这就是为什么有些化妆品专营店一年重复一年的做促销拓客活动,效果却一般。关键是*也花了劳心又劳力了而且消费者还不买帐的原因所在。