业界有说法称2012年是国内化妆品专营店走过“**十年”之后的**个寒冬,这话并不是没有道理。面对KA卖场、连锁超市等强势业态的挤压下,化妆品专营店的生存空间日益狭小,唯有另谋出路,才能避免被洗牌出局的危险。总体说来,有以下四个发展方向来规避所面临的挑战。
一、品牌化
创立知名品牌,建设**名店,是具有宏图大略的化妆品专营店主梦寐以求的目标。当然,打造品牌名店绝非一日之功,在那之前,经营者至少有三方面的功课要做。*先,需要慎重选择合作伙伴,严把进货关;其次,要在提升店面形象的同时,通过加强员工素质培养,提升顾客服务水平;其三,善于利用店面选址客情优势,促进专营店与忠诚顾客之间的双向互动;*后,要酌情进行广告投入,扩大专营店的知名度和美誉度。
二、专业化
专营店,顾名思义,经营中就必须要在“专”字上下功夫,一方面以专业美容咨询、专业疑难诊断、专业皮肤护理形成差异化经营特色,抗衡商超卖场的冲击;另一方面,可考虑形成精细化的品类专卖店,如香水专卖店、彩妆产品专卖店、男士化妆品专卖店等。
三、连锁化
立足长远来看,成本**将是建立竞争优势的主要手段之一。因此推行连锁经营,不但可统一店面形象,有助于形成并提升自有品牌,而且更可通过规模采购大幅降低销售成本,并凭借销售网络分布广泛、大批走量的资源优势,赢得厂商更大的支持,从而迅速壮大专营店综合实力。
四、电子化
面对信息化的时代潮流,在化妆品专卖店中引入基于Internet互联网的电子商务,不仅有助于全面、迅速地改善客情关系,而且还能利用现代数据技术对专营店在货品进、销、存方面进行系统调控,极大提高应对竞争的反应速度。此外,一定程度上,对化妆品专卖店的直销、**宣传、市场信息反馈收集等工作亦将有较大帮助。
以上四点,大体代表了化妆品专营店未来的发展方向,四者间并不是*立的。而选择何种途径实现门店的突破,就要具体到门店实际情况中区去,根据自身特点做出选择了。