化妆品专营店线上线下 孰优孰劣

2013-07-10来源 : 互联网

随着租金、人工等成本高企,实体店相较起网店,价格已经成了一大劣势,似乎被网店打败是“非常合理”的事情。但事实真是如此么?我们对实体店与网店的优劣势一一对比,看看到底孰优孰劣。

实体店的弱点

除*明显的价格外,实体店还有其它无法与网店比拟的劣势,主要有以下三点。

品类的束缚。一个化妆品实体店,也许能有高达几千个单一品牌的库存甚至产品展示。但在网络面前这仍然不够看,同时受制于同行间的竞争关系,一个化妆品专卖店很难同时拥有功能和价位差异不大的品牌,消费者的选择空间也因此受限。

时空的束缚。理论上说,实体店的存在是可以方便消费者的日常生活。但实际上,消费者的时间是有限的,消费者很难会在一个化妆品专卖店每月花费5小时以上的时间。但在网店里,消费者可以每天花2个小时去浏览不在话下,而且还不受空间限制。

信息的束缚。也许消费者是因为别人的介绍而去某化妆品专卖店购物,但对于该店的产品质量和服务态度,消费者很难有一个全面公平的认知。在实体店中,消费者与店家的信息是部队称的,好与不好,某种程度上是由导购的一张嘴决定的。

网店的优势

那么,网店的优势究竟在哪里?实体店的弱点,反过来是网店的优势。

信息的公开。在网上的产品页面,产品的功能是什么、成分是什么、如何使用、产品细节、谁在购买、评价如何、成交如何,都一清二楚。虽然不乏炒作信用的店主,但那已经无法支撑起网店在现有网商形势下的竞争。

时空的自由。对于学生和上班族来说,**不用担心什么时候去网店选购这种在实体店必须考虑的问题,消费者24小时都可以自由地访问网店。有数据显示,晚上9点和半夜1点是网络成交高峰期。这个时段竟然能产生大量的成交,在实体店是无法想象的。

选择的自由。网络的广阔与自由,再加上搜索引擎的协助,消费者坐享****的选择空间。在实体店购物逛久了不买东西,还会被导购以不友好的目光扫视。但在网络上,没有哪个店家会歧视只看不买的访客

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