欧莱雅的创新营销

欧莱雅集团在中国护肤、美发、彩妆、男士护肤方面都能做到**，2013年，欧莱雅将继续开展系列的“**行动”，以实现中国市场继续两位数增长，以及**范围内新增十亿消费者的目标。

欧莱雅集团董事长兼CEO安巩称，“利润与现金流增长强劲，达到历史新高，这个数字证明了我们商业模式的实力。”在具体业务上，欧莱雅专业美发品合并增长6.7%，大众化妆品合并增长8.9%，**化妆品合并增长16%，活性健康化妆品合并增长7.5%。

据悉，集团董事会将在4月26日举行的年度股东大会上提议，每股分红2.30欧元，较上年增长15%，并提议在2013年上半年设定一个总额达5亿欧元的股票回购计划。安巩表示，2013年，欧莱雅集团将继续领跑市场以及实现销售及利润双增长。

目前，中国为欧莱雅集团**第三大市场，亦是新兴市场中**大市场。2011年，欧莱雅在中国销售突破百亿元。

竞争策略

新年伊始，在中国已经三年没有新品牌的宝洁公司，连续推出了四个新品牌，希望占据细分市场“补窟窿”，扳回颓势。

对此，贝瀚青指出，“我们在中国已经有20多个品牌，多元化才能满足消费者的需求，品牌的规模不能太小，但是也不能太大，不便于管理，品牌的组合也不能太分散。我们品类的齐全和完善，是竞争对手所不具备的，我们对自己的品牌架构很有信。

他说，如果市场有新的需求，而现在的品牌组合没法满足的话，欧莱雅当然会推出新的品牌。不过，即便如此，欧莱雅目前在中国市场的份额只有14%。此前，尼尔森公布数据显示，仅化妆品部分，跨国化妆品公司品牌(不包括大宝)在华市场占有率就由2009年的近60%萎缩至2012年的不到45%。“我们将运用自己的一套方式和战略，赢得更多的市场份额。”贝瀚青说。

贝瀚青所指的是欧莱雅在中国的三大长期战略，从中国销售到中国**、把握低线城市的发展机遇，储备发展本土管理人才。

这其中，除了将**性的创新产品带到中国来，还有来自于中国本土的创新。比如，羽西产品***创的**定制护肤精华案例，*创定制27种配方，根据每个消费者的肌肤状况提供配方。此外，还要赢得80、90后年轻的消费者。

公司致力于将中国转化为重要的**力和创新中心。2010年，欧莱雅中国扩容位于上海浦东的研发和创新中心，专门了解中国消费者的需求。中国不仅被视作重要的战略市场，也是一个重要的制造中心。位于苏州和宜昌的两个工厂，除了为国内提供产品，还出口到日本、韩国和东南亚市场。“比如，中国人喜欢的是**的白皙，所以我们在2012年推出美宝莲**光采蜜乳，并在去年9月，针对中国人易受损发质，采用4.8万名中国消费者头发样本研究，推出的巴黎欧莱雅精油润养系列。”贝瀚青说，除了在产品上有**式的创新以外，还包括在销售领域，开拓三、四线城市市场。“我们的目标，就是要赢得新的消费者和新的市场”，贝瀚青说，未来十年，欧莱雅**的目标是要新增十亿名消费者。