美容师是美容院的销售核心,美容师做好销售非常重要,那么,美容师应该怎样做才能做好销售工作呢?
3158美容网小编整理了五种顾客的神态及含义,供美容师参考:
神态一:顾客身体向前倾靠,这说明她对产品感兴趣,此时美容师应该给她一个定心丸。
美容师接招:“姐,放心吧!我们先把手续办了,然后慢慢聊。”
神态二:顾客借光线看产品,说明感兴趣了,想买了。
美容师接招:顾客闻,我们打开给她试,并且说:“非常好吧!还不下手吗?赶快下手吧!”
神态三:顾客再次翻阅资料,说明非常喜欢,爱不释手。
美容师接招:“您等着,我去拿一个没拆封的产品来。”
神态四:顾客问同伴:“你看怎么样?”说明想要了。
美容师接招:“姐,相信自己的眼光,大主意自己拿!走,去办个手续吧!”
神态五:顾客说:“我等她们用过了我再买。”
美容师接招:“不要等她们了,现在就买吧!早一天使用早一天漂亮!为什么要她们先呢?您不想早点美起来吗?”