美容院要想赚到钱,就必须吸引顾客,那么,美容院怎样才能招揽到顾客呢?
1、定位明确,目标客户群清晰
美容院首先要有明确的定位,目标客户群要清晰,要给顾客提供规范化服务,进行标准化宣传,有较高立意的经营宗旨,环境布置必须讲究整洁、优雅,体现美容业的文化气息;要给客户树立安全感、信赖感,如陈列美容师的各种证书、奖杯及来店消费过的名人相片。
2、要有特色项目
美容院要吸引顾客,就要有特别之处,美容技术领先很重要,紧跟潮流,推出产品附加值高的项目,不囿于传统的技术和服务项目。
3、展示形象
美容院可视资金、管理等条件开设几家分店,数量不宜多,以便加强控制,保证水平;分店的风格可以略有差异,选址注重针对不同的目标客户,使得总体呈现多样化局面。