美发店是服务行业,要想赚钱就要招呼好顾客,那么,怎样才能招呼好顾客呢?学会礼貌用语是必须的。
1、称呼语:小姐、夫人、太太、先生、大姐、阿姨、等。
2、欢迎语:欢迎光临、欢迎惠顾、欢迎光临尚艺风格。
3、问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好。
4、祝贺语:恭喜、恭喜发财、祝您节日快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐等。
5、告别语:再见、明天见、欢迎再次光临。
6、道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
7、道谢语:谢谢、非常感谢。
8、应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不客气、没关系、这是我应该做的。
9、 征询语:请问有什么可以帮到您吗?我能为您做什么吗?
10、 基本礼貌用语十字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
11、 常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见。