近几年,化妆品行业很*爆,开一家化妆品店已经成为很多创业者的选择,但要把化妆品店经营好,销售是关键,要做好销售,就要把握好顾客的消费心理,3158美容网小编整理了化妆品店把握顾客消费心理的技巧,供化妆品店店员参考。
1、引起顾客的注意
注意是指顾客盯着化妆品看,换言之,行走中的人眺望陈列于店面、店前橱窗中的化妆品,或者顾客进入店中观看展示箱中的化妆品,这是购买心理过程的**阶段,称之为“注意”。
2、让顾客有兴趣
盯住化妆品观看的顾客之中,有人会直接离开,但是也有人会对化妆品感兴趣而止步。而此时的兴趣,不外乎是对化妆品的颜色、设计、价格和使用方法等产生兴趣。
3、激发顾客的购买欲望
顾客若将其联想延伸,即产生了占有化妆品的欲望,就会说:“请把这个包起来。”顾客的心理真是再单纯不过了。当对某商品存在很高的欲望时,*后会产生“对我来说是*好的吗”的疑惑,“难道没有更好的吗”等期待之情自然产生。