品牌化妆品专卖店拥有良好的口碑,客源稳定,回报率较高,是众多投资者所喜欢的。它的成功方面主要表现在以下3大方面。
一.品牌概念
品牌概念突出鲜明,*好成为某一品类的代名词。品牌概念是区隔竞品*有利的武器,是否开发出专属品牌概念,对于专卖店品牌,尤其致命。
佰草集确立“**药个人护理**”的个性品牌概念就是例证,相对于雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等**品牌高科技概念,佰草集避实就虚,实行错位定位,差异化**中华**,找到异于强势竞争对手所不具有的优势。
消费者定位。目标消费群锚定是单品牌专卖店的制胜条件。薇妮目标消费群打破年龄限制,倡导“见证从女孩到女人的惊喜”,**确定了15-35岁女性顾客的目标群,在她们成长的历程中,是怎么样的一种思维定向与行为模式,作为护肤品牌如何适应这个群体的特定制定有效地沟通模式,就是品牌需要**研究的课题。
二.终端**模式
体验营销
化妆品消费兼具理性与感性双方面特征,因此,提供亲身体验产品服务成为适应这种趋势的**之选,也就是体验营销。在这个方面,佰草集与薇妮表现各有千秋,倡导顾客体验,口碑式营销却是共同的选择。
关注消费者体验,使消费者的心理需求得到充分满足。由于体验是企业和顾客交流信息和情感的集合点,因此沟通成为体验营销的关键要素之一。目前化妆品销售比较普遍的做法是让营销人员帮助顾客试用产品,这样可以让顾客直接体验产品,提高购买率。
会员营销
“百货专柜、超市货架、美容院会所、多品牌专营店、单品牌专卖店、直销、网店”构成化妆品行业的多元渠道模式。为争夺消费者,渠道业态之间的竞争是必然的,**营销结合数据库营销*好的方法就是会员制。
佰草集专门成立会员制,通过为消费会员提供更为便捷、深入的服务来提高顾客的忠诚度。佰草集定期举行一系列的会员活动,增强企业与会员、会员与会员间的联系和互动。例如佰草集在其九周年会员庆时,专门举行了一系列体验式的营销活动。
三.品牌专卖店销售支持系统
品牌化妆品专卖店拥有良好的口碑,客源稳定,回报率较高,是众多投资者所喜欢的,原因是品牌化妆品拥有强大的支持系统,主要体现在强大的研发供应团队,整店输出系统(从店址选择、店面装修、店务管理、人员招聘、产品陈列、促销活动、等等都有一套完整的体系)及教练式的培训。