美容院的化妆品导购员要想高业绩是需要方法的,化妆品导购员的销售方法跟一般销售员是有一定区别的,这就是所谓的专业不同。以下是化妆品导购员*基本的销售方法,如果你想从事化妆品导购一职,一定要看看并学学。
1、客户进入化妆品店后,导购员*好不要“步步跟随”。
2、注意店员的形象。手指、服装、化妆要干净。
3、导购员与客户关系,归根到底是人际关系。和客户打招呼不说外行话。
4、讲解的商品知识与销售量成正比,客户不是**,因此需要你的指导。要让客户意识到,你是在帮她变美。
5、接待客户时保持心理轻松,客户没有购买也不能有失望或不高兴的表现。
6、对老客户表示感谢,老客户是*好的客户。对商店来说意味着不断提高的回头率,可降低经营成本,提***。
7、多用习惯性口语。语言规范、亲切,能增加化妆品形象的魅力,产生亲和力,带来好的口碑。
相信做好以上几点后,你的业绩会大大提高,工资也会节节上涨。