化妆品市场困境 突破有绝招

●营销差异---为产品**打开一扇门

企业若要立足市场，**产品成功，*先要有吸引消费者眼球的产品或服务。

在各行各业产品日益同质化的今天，企业必须在开发产品时就立足创新，在运作过程中营造差异化优势，实现业务、产品和价格的优化组合，****的市场格局。同时还要不断推出*具特色的新产品，开发潜在的消费需求，寻求新的顾客增长点。真正做到“人无我有、人有我优”!

“竞争战略之父”迈克尔·波特指出，企业要想在市场竞争中生存，要么具有成本优势，要么实行差异化战略----有差异才能有市场，才能在同行业竞争中立于不败之地。

事实上到了今天，我们所提出的产品差异化已不仅仅是简单意义上的开发出不同的产品，而是一整套的“差异化”，它包括产品定位差异化、服务理念差异化，甚至还有其他意义上的招商差异化等。

●产品定位差异化

在**产品初期，每个企业都会考虑投入产出及成本问题。因此低成本投入是每个企业的追求，这就需要集中财力，寻找自身产品与其他产品不同的核心卖点，或者是将企业原有的老产品重新定位包装以崭新的形象进军市场。

针对这一点，连世界**的麦肯锡公司营销**热内·黛也建议，伦业尤其是中小企业，在产品定位时要注意两条标准：一是产品要有某种*特性，或在外观，或在功能，或在用途或在价格等等；二是产品要有适合做口碑广告的潜力，而且这种潜力看得见，摸得着。

此外，根据企业本身的不同情况，还有其他的几种方式应该考虑进来，那就是不能单一品种运作，在大的定位下，丰富产品系列，丰富产品的包装等工艺。

●服务理念差异化

兵马未动，理念先行，有先进的理念才会有非凡的实践。

在这个知识化、信息化的新时代，人们的思想都在发生着剧烈的变化，各行各业都在不断地赋予服务**的内涵。因此，企业必须根据自身的特点制定出符合自身情况的差异化的服务策略，才能立足。

那么究竟如何才能真止的做到服务理念差异化呢?

可以说企业的服务，从另一个层而上来说就是卖产品，换个意思说就是服务产品。服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。核心服务体现了企业为顾客提供的*基本效用，比如优惠派赠、节日送礼、亲自体验等，便利服务是为配合、**核心服务而提供的便利，如送货上门、来电订购、脊询回访等，辅助服务用以增加服务的价值或区别于竞争者，也就是提出创新服务概念等。

这些服务有助于实现差异化营销策略。企业可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并**新的价值。对于很多行业来说，各个企业为顾客提供的核心服务都基本一样，所以主要靠增加便利服务和辅助服务来赢得顾客，形成差别，打造核心竞争力。