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美容院经营初期面临*大的问题就是客源少，虽然他们不断提升自己的服务质量，店内也有高雅的氛围，但是客源还是很少。当然，从开店到顾客源源不断需要一个过程，但是掌握了营销方法，就会让消费者更乐意去店里消费，其中，*重要的问题就是沟通。
一个工作人员，她的外貌、气质都决定了她留给别人的**印象，如果她的服饰、装扮都显得整洁、美观的话，是很能吸引人注意的。
相比之下，现在的很多美容院服务质量和技术水平都相差不多，除了店内装修，能在消费者心中产生差距的也只有工作人员自身能否得到他们的欣赏了。
着重打造人格魅力，是现在美容院的工作者值得注意的一项。现在对于人格魅力的理解，可以简单定义为道德品质，其实作为感性的解释，可以理解为在其他人心中的一种感觉。
当然，想具有高度的人格魅力，*先要具有**的交流技巧，懂得交流，才能更好地体现出亲和力，然后要诚实、谦虚、豁达，做事严谨，能让人产生尊敬之感，此外还要善解人意，能对他人的话感兴趣，善于聆听，懂得替别人分担烦恼。
很多时候，一个人的外表、形象、气质，甚至开朗的性格，都是需要些天分的，但是很多品质上的优点就需要后天培养了。如何让顾客在*大程度上对店里留下好感，这是让他们迅速成为回头客的关键。说白了，像美容院这种服务性行业，顾客需要的不仅仅是业务上的服务，作为他们愉悦心情的凭借，与工作人员的沟通更是少不了的。充分发挥人格魅力，一定让你的店里顾客缘*好！
