化妆品店的管理方式大学问

2013-01-15来源 : 互联网

同样的环境,为什么有的人开的化妆品店能越做越大,为什么有的人却是每况愈下,*后走向关门的道路。其实*重要的一个关键是因为两个字“管理”。经营一个化妆品店,管理是一个大问题,如何做到严格要求又要能让员工们心悦诚服这是一个大学问,也可以说这是一项经验。对于不同的人要用不同的管理方式。

*先男人和女人是不同的,女人脸皮都比较薄,如果你用对待男人那套,骂她个劈头盖脸,估计她想死的心都有了。因此在管理上就需要多鼓励,顾忌到她们的面子,很多时候,你很不在意的一句话可能让她们是难以接受的。

其次不同阅历的人,有的人接受的教育高,有的人接受的教育低,当你和高学历的人沟通时,就不能粗话连篇,谈话的方式尽量委婉,这样他们会比较容易接受一些。有的人是来自农村,没有什么心计,但是能吃苦耐劳,那么讲话就要语重心长,因为他们的很多错误不是有心,而自己的经验不足造成,这个时候就要能原谅他们的错误,给予鼓励,这样他们会死心塌地跟着你干的。还有就是就性格内向和外向的人,用的方法也是不同的。对于性格内向的人,你就要少说多听,让他们把心里的话说出来,这样才能解决问题。

说白了,管理给我的感觉就是沟通,百分之九十九的矛盾都是沟通不当造成,那么我们就要根据每个人的不同情况进行沟通,把每个人心中的疙瘩都解开了,整个问题也就迎刃而解了,大家的心都往一处使劲了,做事就能够事半功倍了。

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