护肤品行业应该知道战略营销模式

2012-12-25来源 : 互联网

  基于上述构建的非对称竞争战略营销模型,由企业而始,完成产品的销售流程包含有产品、价格、渠道、促销、服务等诸多环节,非对称竞争战略营销的本质就是要规避对手的强项和优势,出其不意,攻其不备。基于此,有如下六种战略营销模式供护肤品企业来选择参考。  成本**的非对称战略营销模式  该战略的核心思想即通过企业大规模的生产能力来**产品的低成本优势。采取这种行为的厂商大都是纯生产型的企业,广泛分布在我国珠江三角洲和长江三角洲一带。这些企业大都是OEM或按订单对外加工出口,处于产业链的下游,利润普遍不高且很容易受国外市场的影响。如果企业有此实力,可以在生产规模上发力,成为制造领域的**者。  国外化妆品公司可以通过兼并收购完成对护肤品行业的整合,这也给我们国内一些护肤品企业提供了借鉴和参考。国内有实力的护肤品企业可以通过一些相应的兼并整合完成对其产业链的重组,兼并整合的思路有战略性合作、松散式协约以达到优势互补、资产互换、按比例彼此持股、资产收购、**兼并等策略和措施。这种收购兼并不是简单的“1+1=2”的组合,而是需要企业有针对性地进行优势互补。  研发**的非对称战略营销模式

  该模式主要是通过企业强大的研发能力和实力,不断推陈出新,**行业的发展和消费者的跟随。国内护肤品企业在这方面有**严重的短板,虽然有些企业也设有研发中心或研发部,但这些部门的职能大多是做售后服务和技术支持。国内护肤品企业大多认为只要使用广告拉动产品销量就可以了,其实这种短平快操作模式只能图一时的销量,却忽视了**的品牌建设,这样的企业又怎能期望它成为我国未来的宝洁和欧莱雅。欧莱雅每年申请**的数量比法国任何一家公司都多,每年用于研究的费用大概是其销售额的3%,研究人员超过2500名。

  从非对称竞争的角度思考,产品研发若有所突破,需要衡量的是当前行业主流对称的产品研发思路和落脚点。这是国外护肤品企业短时间内所难以企及的。索芙特的木瓜美白系列、上海家化的佰草集系列等产品已经分别在中低端和**市场打开了局面,这也说明随着回归自然与和谐社会理念的不断深入人心,消费者对于绿色、环保、安全的诉求将越来越强。  功效**的非对称战略营销模式  护肤品的本质是为了解决消费者皮肤问题,按照消费者皮肤健康度和对皮肤问题的需求可划分为五个等级:**等级为追求梦想的精神追求层次,该层次主要针对那些皮肤健康且希望美丽的消费群体,比如美丽、美白、时尚、华贵等概念;第二等级为消费者防护保养需求层次,该层次的消费者是为了健康而产生的需求,比如各类早霜、晚霜、保湿、防晒、防冻、防皱、防紫外线等产品;第三等级为简单医*功效的需求层次,该层次的消费者皮肤略有瑕疵和不足,希望通过非医药性的手段来完成对于健康和美丽的追求,比如祛斑、祛痘、除螨、杀菌、消毒、止痒等有鲜明特点的产品;第四等级为医药用*疗需求层次,该层次的消费群体皮肤具有显著的瑕疵和缺陷,期望通过非手术性手段来达到**的结果,如过敏性皮肤的护肤品、红血丝性皮肤的护肤品等;第五等级为消费者对药的需求层次,这表明消费者有着比较严重的皮肤问题。  从消费者依据个人皮肤状态的不同而产生的不同需求来看,概念型的产品处于塔基,消费者数量庞大,但因进入壁垒较低,竞争异常激烈,价格空间差距也较大,有时候各品牌之间甚至相差数百倍。越向上,消费者群体越小,功效性越强,进入壁垒越高,产品的利润空间也越大。近年来国内一些药企开始进军日化,依托其雄厚的研发实力和严格的GMP生产标准生产出来的一些美容护肤品很具有市场潜力。  渠道**的非对称战略营销模式  该模式的主要特点是在渠道环节上构筑企业自身的优势,笔者将这种模式分为五种类型,即大流通线、终端线、日化专业线、日化精品线、药妆线五大类型。有能力的护肤品企业可以渠道全线扩张,受资源限制的企业则应聚焦于某一个或数个渠道中。大流通线是指企业主力市场在广阔的三、四级市场,依靠经销商合作伙伴实现货物的快速分销,是当前国内大多数护肤品企业所采取的主要模式,如隆力奇蛇油膏、螨灵霜等膏霜类产品的操作模式。  美容线渠道销售属于护肤行业典型的渠道创新,该创新模式新意就在于其构筑的营销模式不是构建在产品基础之上,而是构建在渠道品牌的基础之上。如玫琳凯美容馆,其销售模式应该算是直销,属于那种有固定地点,由专业美容顾问在一对一向顾客咨询并销售。这样通过美容院这个通路完成了由“服务+产品+咨询”所构成的*特的销售方式。玫琳凯化妆品的销售内容既非产品,亦非服务,而是一种生活方式、一种价值观。其实,护肤品营销的本质,即企业销售的绝非仅仅是产品,而更多的是附加价值。  传播**的非对称战略营销模式  在产品品牌塑造的过程中,国内护肤品企业缺乏**的战略性产品规划意识,过分地强调功效,殊不知功效不过是产品的一项属性,而不是产品的全部。国内护肤品的广告传播大都是围绕功效核心来塑造品牌形象。但是,护肤品毕竟不是药,客户既是感性的也是理性的,理性的原因是有护肤需求,但这种需求来源于其购买的原始动机,即为某一功能或功效性的产品。但市场的复杂性就在于当顾客去购买带有功能性的产品时,却发现市场中能满足这种原始动机的产品太多。于是营销传播的作用就在将企业产品功能所承载的品牌价值给予放大,让消费者从纷繁芜杂的产品信息中快速找到该产品,满足自己的现实需求,也得到了产品附加的*特价值而满足心理需求。在这个过程中,倘若护肤品企业只是一味地强化产品功效,则很难和竞争对手形成显著的差异和不同。  服务**的非对称战略营销模式  护肤业界很少有人提倡服务营销的概念,大家都在谈产品创新和产品价值传递。倘若所有的行业竞争者都一窝蜂地钻到产品价值诉求这个点上,那么也就无形中在产品这个点上形成新一轮的红海竞争态势,势必增加企业的研发和销售成本。依据非对称战略营销模型,这个服务绝非单纯的售后服务,而是和产品整合在一起的向下价值传递的整体服务。如缩短消费者的购买时间、减少消费者的购买流程、提供消费者的体验试用、消费者的信息反馈、消费者的网络采购等诸多的内容都和服务理念相关。服务是护肤企业解决价值传递和企业信用建立的最有效方式,尤其在国内尚处于高速成长期的护肤品行业。  据艾瑞关于网络营销的销售内容统计,排名**的是书籍、第二就是化妆品,而且在网络销售模式中,越是**护肤品销量越高,如资生堂、韩系化妆品的专业护肤品网站已经成为新的销售增量爆发点。之所以出现这种情况就在于互联网的出现大大提高了消费者的让渡价值,而这种营销模式正是基于为消费者服务这一理念衍生而来。营销无定式,虽然每个企业都需要根据自己的情况选择最合适自己的战略营销模式,但是市场中并没有一成不变的营销模式,面对不断变化的市场环境,企业最重要的是及时掌握正确的方法,构建有效的营销模式。

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