美容院兴隆在于经营顾客的心理

2012-06-27来源 : 互联网

生意兴隆的美容院与经营不顺利的美容院的差距,从一般经营上来判断,其主要原因在于地理条件、美容院外的社会环境、设备、服务内容、宣传方法,还有经营者的手腕等。虽然这些都是经营上的重要原因,但“心理美容”这一项,对于美容院的经营活动有着很大的影响力。

若是经营者脸色难看、牢骚满腹,使得美容院的员工心情不好,那么接待顾客也不会客气;在这样的场合,即使吹发的时间到了也不会注意到;冷烫时若不能掌握得很好,将**剂与第二剂之间的时间隔开,那么也会让顾客有不好的印象;甚至员工之间也会变得冷言冷语,进而影响到顾客。如此,美容院的外观就算装潢得多么美丽,顾客也还是会感到不满足。

美容院经营兴隆的秘诀在于经营者对满足顾客的要求要有自信心,这种自信心。也可以说是“心理经营”的基石上。

年轻的表现,不只表现在人的外表上,更会表现在顾客的心情上。时下追求年轻的顾客,常会为了美化自己而上美容院。因此,重要的不只是注意美容方面的技术。还要注意**满足顾客,表现年轻的店内气氛。

美容院经营成功与否,其判断标准是看美容院是否有朝气,是否充满活力。一般顾客在凋查美容院加盟企业的经营内容之前,凭直觉之所以能知道其内情,实际上是根据店内的活力,来判断其经营效果的好坏的。

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