化妆品店发展品类时代已经来临

2015-06-25来源 : 互联网

从宏观上来讲,一个成功化妆品店的发展,会经过三个阶段,即产品阶段——店铺阶段——资本阶段。产品阶段的特点是,大家都以产品为主导,能够吸引消费者的就是靠店里产品的品牌力,拼的是**的数量。有没有卖资生堂,有没有卖自然堂,这会成为店铺竞争的主要因素。

这个阶段的消费者,达成购买之后,更注重的是店铺的名字,而不是产品的名字。比如她会告诉身边的人,说我在丝芙兰买了一瓶香水,香水叫什么名字她可能提都不提,因为丝芙兰这个店铺名称,就表明了她的购买品位和身份象征。资本阶段是店铺扩张的一种手段,是未来以规模化进行市场竞争的方式,在这儿我们就暂且不深谈。如果由以上阶段来归纳,本土化妆品店基本上都还只是处于产品阶段,也即是说,大家的竞争,还得基于产品的引进和销售管理。而从产品销售与管理这一点来看,化妆品店的发展进化,又可以分为三个阶段:品牌时代、品类时代、品种时代。

品类时代已经来临化妆品店已经进入了品类时代,这是无庸置疑的事实。单靠**护肤专柜支撑的精品店时代已经**,向品类管理要利润,才是当今的主流。品类时代来临的表现,*先体现在化妆品店柜台的改造上。厂家品牌专柜,将会逐渐退出化妆品店,代替它的是以品类管理为中心的柜台,比如说深层护理中心、口腔护理中心、男士护理中心、手足护理中心、面部护理中心等。品类柜台的改造,实际上是体现出两个具有时代意义的特征:一是提高了化妆品店的坪效,多品牌产品的集体陈列(创意陈列),让货架的产品更加丰富,空间的利用率更高;二是满足了消费者的需求,加大了消费者的对比选择,从而提高了成交率。

品类时代的特征,简单来说有三点,一是摒弃以品牌为区隔的做法,把产品按功能进行划分,把更多的同类商品集结在一起;二是增加各种类别的产品,提高商品的丰富性。以前的化妆品店,就是护肤、彩妆为主,普遍只有三四个品类;而品类时代下的化妆品店,品类将会达到十种,甚至二十多种,涵盖到深层护理、美白护理、时尚彩妆、专业面膜、美妆工具、口服美容、婴幼护理、家庭清洁、织物清洗类、生活用纸等等;三是加大了产品销售的关联性陈列,比如彩妆的旁边,可能就是卸妆类产品,男士沐浴露的隔壁,可能就是剃须膏。

品类时代,是基于消费者购物需求的化妆品店管理方式,更能体现出化妆品店与商超百货差异化竞争的资本。是一种与消费者积极沟通为核心,更为灵活的终端陈列表达。我们去商超或士多买一瓶水,肯定希望一个冰柜里充满着可乐、果汁、凉茶、奶茶、矿泉水供我们选择,而不希望从可口可乐、王老吉、娃哈哈、康师傅、农夫山泉这样逐个品牌来挑,因此,未来的化妆品消费者也一样,她们希望在同一类产品中,能有足够的品牌、品种供她们选择。由品牌管理转为品类管理,势在必行。只有这样,才能满足更多消费者的需求,才能增强店铺的坪效,才能提高经营的利润,才能跟上行业发展的潮流。品种时代还有多远如果说品类时代是产品细分的产物,那么品种时代就是**单品、*家商品的优化结果。

品类时代已经来临,不过,这个风暴将会很快就达到**,可以说,三年之内,化妆品店里,又将趋向于一种同质化的经营,每个人的店里都设有个人基础护理中心、深层护理中心、男士护理中心、口腔护理中心,都有护肤、彩妆、原液、工具、面膜、口服液等,这种情况下,化妆品店的核心竞争又将体现在哪儿呢?很明显,品种将会在下一个竞争阶段体现出自己的排它优势。不过,我们必须明确一点,品种时代必须基于店铺阶段才能够得以蜕变,并不是随便一个店铺都能够运营。

因为品种时代,其产品将会超越品牌的束缚,消费者**关心这是什么品牌,而是这个品种能够代表着某一类应用效果。有一个很好的参照物就是日本的药妆店,大家有没有发现,在日本这些药妆店里,已经渡过了品类时代,直接进化到品种时代。

很多品牌产品,都**求多,而是靠一两个特色产品就可以收到很好的效果。在国内的,**的化妆品店也都开始有这样的苗头,比如屈臣氏,一个骨胶原产品就可以为他们带来那么大的销售额。在品种时代下,这样的产品,或许才真正能够称为专属类产品。总的来说,品牌时代也好,品类时代也好,品种时代也好,他们归根到底都必须有一个共同的特性,那就是产品的品质。不管化妆品店处于什么样的时代,把品质的关口把好,才是*大的竞争力。

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